此题为判断题(对,错)。
第1题
第2题
A.英国
B.德国
C.荷兰
D.法国
第3题
B.法国
C.中国
第4题
A.夸张
B.对比
C.类比
D.象征
第5题
A.文化
B.政治
C.经济
D.科技
第6题
A.准备不充分、内容记不住、所讲内容不擅长
B.课程信息量不足
C.学员对课程期望值不高
D.开场破冰技巧准备不足
第7题
第8题
掌握药学科学的理论知识擅长使用服务用语、通俗易懂的语言、短句子和开放式提问方式
A.药历书写能力
B.较高的交流沟通能力
C.掌握药学科学的理论知识
D.掌握临床药学的理论知识
E.一定的投诉应对能力和技巧
第9题
A.发展
B.价值
C.服务
D.客户
第10题
A.真实的内容
B.真实的情感
C.独特的环境
D.丰富的素材
E.深刻的思想
第11题
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