用户线下面签成功，额度授信成功并收到短信通知，但在面签app上仍然显示“未进行线上申请”(如图)，应该如何处理？()

A.用户账号未注册成功WLAN业务

B.用户账号处于非正常状态

C.用户短信功能正常

D.BOSS处理失败

A.接到这样的信息，应该按照对方的要求做

B.相信并转账，等待退款

C.退款不会要求提供账户密码，直接忽略

D.陌生信息要求转账的，相信并提供

A.POS刷卡消费交易后

B.临时额度调整成功后

C.账单生成后

D.永久额度调整失败后

A.系统自动代扣优先翼支付余额，其次是绑定的还款银行卡

B.用户只要每月缴话费就可以了，营业员无需告知用户要还款

C.自动代扣可以同时在多个资金源中扣取，翼支付余额扣部分，其他不足的在绑定的银行卡扣

D.收到自动代扣失败短信，肯定系统有问题，无需自查余额是否充足，也无需主动还款

A.用户收到授权码

B.收到生效广播

C.完成预受理

D.完成预开户

A.确认客户未收到的，提供退款成功截图“申请结算”

B.确认客户未收到的，提供退款中截图“申请结算”

C.确认客户收到，且延误3天后“未遗失-转延误”

D.确认客户收到，客户不予追究“未遗失-放弃”

A.主动联系银行进行核实

B.未确认对方身份前，不透露自己的银行卡信息

C.在对方索要短信验证码时，一口回绝

B.如果签购单与当笔交易不一致，说明没有扣费成功，先为顾客查询余额，做冲正处理，稍等片刻顾客收到冲正退款信息后，重新刷卡，如顾客有疑问，可向顾客解释，银联消费24小时后可以查询(周末、节假日除外)，留下顾客的电话、卡号，第二天给顾客准确答复

C.在其他功能键中选择重新打印签购单，查看重新打印的签购单是否与当笔交易金额、卡号、时间一致，如果一致，说明当笔交易扣费成功，解挂交易用现金走账，在小票上标注清楚支付方式，并向主管说明情况，方便次日对账

D.闯红灯、翻越交通护栏，非机动车、行人进入机动车道造成事故