关于员工所理解的服务价值观，下列表述错误的是（)。

A.一张幻灯片不等同于Word的一个页面

B.一张幻灯片等同于word的一个章节

C.想要提高幻灯片的等级，就要尽可能地减少文字

D.幻灯片应多用图型和图表说话

A.小奖不如不奖

B.坏事情要有选择

C.小中之大不如大中之小

D.公开不如不公开

关于社区卫生服务的理解，下列错误的是

A.以人的健康为中心

B.以一二级预防为主

C.以家庭为单位开展

D.以区域卫生规划为指导

E.服务方式是以三甲医院服务为主

关于准确准则的理解，下列表述错误的是

A.所谓准确准则，要求执业医师应该积极充分地利用现有技术条件，严肃、审慎地做出符合病情实际的判断

B.医师准确的诊断是医疗工作的终极目的

C.执业医师应最大限度地避免误诊

D.医师应该积极充分地利用现有诊断条件以获得准确的诊断

E.准确在很多情况下只能是一种相对性的要求

关于药历，表述错误的是

A.是药师进行规范化药学服务的具体体现

B.是客观记录患者用药史和药师为保证患者用药安全、有效、经济所采取的措施

C.是开展个体化药物治疗的重要依据

D.国内外均有其书写内容和格式的标准模式

E.是药师以药物治疗为中心，发现、分析和解决药物相关问题的技术档案

A.方便了用户，大大减轻了网站工作人员的压力

B.节省了大量的客户服务成本

C.增加了客户的客户满意度

D.它不是一种常用的客户服务手段

A.组织的管理活动不受组织内外环境的影响。

B.管理是为实现组织目标服务的。

C.管理工作要通过有效利用组织的各种资源来实现组织目标。

D.管理最终要落实到计划、组织、领导和控制。

A.外交代表未经允许闯入军事禁区是要受到查究的

B.外交代表因其个人身份的不同所享受的特权与豁免权也是存在差异的

C.使馆享有庇护权

D.使馆不享有拘留权

A.管理供应商关系所必需的所有活动

B.如果供应商不是由其客户管理，客户关系就将由供应商管理

C.尽可能降低企业暴露于供应市场的风险

D.着眼于在组织内部建立可持续改进的采购过程

A.是烟草行业的共同愿景

B.是全行业一切工作的根本出发点和归宿

C.是全行业共同的价值取向

D.是行业及每一位员工的价值评价标准和所崇尚的精神

A、它是医务人员发自内心的情感

B、它是促使医务人员为患者服务的原始动力

C、它是医德情感内容中低层次的情感

D、它是责任感的基础

E、它比责任感具有较大的稳定性