重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 医生资格
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码进入小程序
扫一扫 进入小程序
题目内容 (请给出正确答案)
[填空题]

“王总,您好!我们已经在电话里沟通了好几次了,咱们之间也算有了初步认识。从这几次同您的沟通来看,我个人觉得您完全没有必要购买如此高端配置的电脑,因为很多功能在您的日常工作中用的几率很少。我建议您不妨买另外一款电脑试试,这款电脑从配置和性能来说都非常适合您,您看如何呢?”,这位推销人员使用的成交方法是()。

答案
查看答案
更多““王总,您好!我们已经在电话里沟通了好几次了,咱们之间也算有了初步认识。从这几次同您的沟通来看,我个人觉得您完全没有必要购买如此高端配置的电脑,因为很多功能在您的日常工作中用的几率很少。我建议您不妨买…”相关的问题

第1题

刚刚归国的王敏想买一台家用空调,经人推荐,她接通了某空调公司北京代理商打电话,第一次电话响
了七八声没有应答,王敏想:这个公司为什么中午不安排人值班?看样子代理商是一个不规范的小公司。到了下午,她又拨通了电话,电话铃响了五六声后终于有人不紧不慢地接了电话。

“喂!”对方拿起电话,没有报自己公司的名称,懒洋洋地回答。

“您好,请问这里是某空调的代理吗?”王敏不敢确定。

“什么事?”对方问。

“你好,我姓王,我想买一个某品牌的30平米的客厅空调,请您介绍一些合适的型号。”王敏说。

“我们的空调分好几种,你想要那种?”对方冷淡地问。

“先生,我不明白,空调就是空调,还要分什么种类?不就是按房间大小来分的吗?”空调的技术问题使王敏困惑了。

“当然要分,有的能加热,有的不能。”电话那一端传来吃东西的声音。

“噢,那等我想想再决定吧。”王敏失望地挂了电话。

第二天,她就去商场买了海尔空调。

事后,王敏发表了对这家公司的见解:“从电话中,我感到这家公司缺乏起码的规范,对于送上门的顾客既不积极又不主动,根本不懂得回答电话的方式,让我以为自己打错了号码。而且,一个公司的职员怎么能够用‘喂!’的方式回答电话呢?他没有商业活力,不积极地介绍自己的产品,而是让我像挤牙膏一样,一问一答,还如此不礼貌地在接电话时吃东西,可见这个公司的职员素质,如果空调公司选择这样不懂得商业规范的小公司做代理,可以让我想象这家公司产品的质量,就如同他们所选用的职员一样不能让人愉快和放心。”

请根据职业电话礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。

点击查看答案

第2题

关于沟通话术,描述正确的是()。

A.电话接通:您好,我是京东金融的客户经理,工号**,请问您是**先生/女士吗

B.结束沟通:您看还有其它问题需要咨询吗? 京东祝您生活愉快,再见

C.用户不需要:您先别着急挂电话,给您致电也是主要考虑今年的大环境影响,风控收紧,您可以先激活看一下额度和费率,作为您后续的一笔储备金,拿出来应急用

D.用户要求提额降息:好的,我给您备注一下,然后联系我们的后台给您操作一下

点击查看答案

第3题

自阀手把过充位,()沟通了总风缸管3→过充管7。

A.调速阀

B.缓解柱塞阀

C.重联柱塞阀

D.客货车转换阀

点击查看答案

第4题

自阀手把在紧急制动位时,()沟通了总风缸管3→撒砂管6。

A.调速阀

B.缓解柱塞阀

C.重联柱塞阀

D.客货车转换阀

点击查看答案

第5题

和网金部老总进行电话邀约用哪个话术更合适()

A.XX总您好,我是盈天地的XX,公司专业做数字化转型,特别是银行信用卡全生命周期客户管理,营销活动,我们跟国内100多家总行和省行分行项目合作,也希望跟您约时间来拜访您

B.XX总您好,我是盈天地的XX,公司专业做数字化转型,特别是手机银行专区,月活,动账,我们跟国内100多家总行和省行分行项目合作,也希望跟您约时间来拜访您

C.XX总您好,我是盈天地的XX,公司专业做数字化转型,特别是银行中台建设,数据中台,营销中台,我们跟国内100多家总行和省行分行项目合作,也希望跟您约时间来拜访您

D.X行您好,我是盈天地的XX,公司专业帮助银行数字化转型,我们在数据驱动业务发展,客群经营,管理穿透,管理效能提升方面,与国内100多家总行和省行分行项目合作,也希望跟您约时间来拜访您

点击查看答案

第6题

“您好,您家位于××小区的房子要装修吗?我们公司明天有一个活动,需要看看吗?”众多不胜其烦的“推销电话”,原来是个别售房公司将个人信息倒卖给装修公司所致。“推销电话”()

A.侵犯了公民隐私权

B.有利于市场经济的发展

C.侵犯了公民的财产所有权

D.为满足消费者的需求,无可厚非

点击查看答案

第7题

针对客户问题要求采访的处理方式()
A.您好,很抱歉,我们在接线过程中是不接受第三方采访的,您可以留下您的单位名称以及联系方式,稍后会将您的信息转交给相关部门跟您联系,请您保持电话畅通,祝您生活愉快,再见B.您好,很抱歉,关于您反馈的问题,我们需要与用户联系进行进一步的核实。您可以将用户联系方式告知我们,我们将尽快核实并回电。如您需要咨询相关问题,也可以留下您的联系方式,稍后会为您回电C.请描述您的问题,为您核查
点击查看答案

第8题

不能在约定的时间按时履约时,应提前告知客户:()

A.“您好,请问您是xx先生(女士)吗?很抱歉,因为xxx,我可能晚到xx分钟”

B.“您好,请问您是xx先生(女士)吗?非常抱歉,因为xxx,我不能按原先约定的时间为您安装电话(修机、宽带调测)了。能否再约定个时间?”

C.“您好,我是联通公司的装维经理xxx,由我来为您安装电话(修机或宽带安装调测),请问您是xx先生(女士)吗?”

D.“等您有时间,请您拨打我的号码或者客服热线10010告诉我们,好吗?”

点击查看答案

第9题

“您好,由于快递疏忽,您的快递在运输过程中丟失,我们将赔偿你2倍损失,可以点击以下发送过来的链接填写个人信息。”接到类似电话,正确的做法是()

A.点击链接并按要求填写信息

B.联系官方客服查询快递信息

C.都不理会

点击查看答案

第10题

苏伊士运河沟通了()。

A.太平洋

B.大西洋

C.印度洋

D.北冰洋

点击查看答案

第11题

组织有了完善的制度后,就不需要沟通了。()
点击查看答案
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
希赛医卫题库