某护士在值夜班时，有一位患者家属在熄灯后执意要进病房探视，该护士怕影响患者休息加以阻拦，但是

患者家属不听劝阻并和该护士发生了争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是

A.向家属道歉

B.向家属解释

C.训斥该护士

D.告诉医生

E.了解情况

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发布时间：2020-09-14

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第1题

护士小王上夜班巡视，有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦

，但患者家属不听劝阻并且与小王产生争执，第二天还投诉到护士长。护士长首先要做的工作是

A．向家属解释

B．向家属道歉

C．训斥小王

D．了解情况

E．告诉医生

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第2题

某急诊科新来护士小张值夜班，突然收到一位有哮喘病史且心梗突发的病人，病人呼吸困难，诉喉咙有痰

无法咳出。病人家属要求小张立即进行吸痰以解除病人的呼吸困难症状，小张电话通知医生后告诉病人必须等医生来下了医嘱才能执行相关护理操作。该行为中小张护士没有准确承担自己的什么义务

A．依法进行临床护理的义务

B．紧急救治患者的义务

C．正确查对、执行医嘱的义务

D．严格遵循医院治疗病人的规章制度的义务

E．防范医疗事故的义务

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第3题

患者晚间表现安静，多与家属在房间及走廊活动，熄灯后睡眠好。3:38家属发现患者将右手腕割伤，护士立即给予消毒，通知值班大夫并于3:47到病房，查体患者意识清，痛苦貌，右手腕2条约7cm刀割伤、伤口边缘不整，失血约15ml，后到院外就诊并给予清创缝合包扎。患者不时痛哭流涕，否认其他不适体诉，自诉感觉压力大、太焦虑了，不想活了。该不良事件属于几级不良事件()

A.Ⅰ级事件

B.Ⅱ级事件

C.Ⅲ级事件

D.Ⅳ级事件

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第4题

以下场景中哪项不符合护士的人文精神（)。

A.一位老大娘在门诊东张西望，护士主动问:“大娘，有什么需要我帮助吗？”

B.当患者向护士咨询时，护士说:“等一会儿!没看见我这儿正忙着呢!”

C.当护士出现失误时，说:“对不起，这是我的工作失误，请原谅!”

D.患者家属在查房时间来探视，护士说:“现在医生查房，请您下午再来好吗？”

E.当患者向护士道谢时，护士说:“不客气,这是我们应该做的。”