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[主观题]

TVM卡币时,客运值班员检查结果与乘客反应一致,退还相应的票款给乘客,并填写()。

TVM卡币时,客运值班员检查结果与乘客反应一致,退还相应的票款给乘客,并填写()。

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更多“TVM卡币时,客运值班员检查结果与乘客反应一致,退还相应的票款给乘客,并填写()。”相关的问题

第1题

因设备故障导致TVM无法下班盘点时,客运值班员在《钱箱回收清点记录表》《设备票款差异》上做好备注,SC系统“TVM清空清点”机读数及实点数录入“0”,做到日结日清()
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第2题

乘客投诉TVM卡币£¯卡票的处理规定?

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第3题

TVM卡币,所卡现金暂时不可取但与乘客反映情况一致,则填写《行政事务处理单》,退还乘客相应票款,并录入《TVM清点记录》其他栏。()
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第4题

客运值班员服务作业标准说法正确的有()。

A.负责车站客运及乘客事务处理工作

B.运营期间,负责监控设备状况,及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求

C.为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作

D.检查监督售票员岗位的票务工作,确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求

E.协助进行进出站闸机客流引导

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第5题

当车站突发大客流时,车站可开边门放行,派站务人员回收乘客的车票,客运值班员必须在站厅检查车票回收情况,确保不流失车票。()
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第6题

在运营结束后,在更换车站的TVM钱箱时只能由客运值班员与值班站长操作,客运值班员凭本人账号与密码登录。()
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第7题

乘客反映出闸机卡票 ,按规定填写《乘客事务处理表》给乘客发售一张免费出站票,由售票员单人确认,同时报()进行处理。

A.AFC维修人员

B.客运值班员

C.值班站长

D.厅巡岗

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第8题

客运值班员在票务管理室时,闸机回收票、TVM回收票可由()在监控下单人清点。

A.值班站长

B.值班员

C.售票员

D.站务人员

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第9题

关于补充单程票的规定说法正确的是()。

A.TVM票箱已空,显示“只充值”时

B.每日运营开始前或运营过程中,在SC上查询TVM车票数量,判断票箱将空时

C.TVM 的补票工作由客运值班员负责

D.运营期间,在TVM显示屏上显示“车票不足”相关信息时

E.线网管控中心客运管理部规定的盘点日次日

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第10题

值班员(客运)接到启动延时运营现场处置方案的通知后,根据延时运营时刻表及值班站长命令进行延时运营的客运组织工作,进站乘客较多的时候及时申请并售卖()。

A.单程票

B.普通消费卡

C.纸票

D.预制票

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第11题

AFC维修人员车站现场对TVM维修过程中发现的现金,在归还钱箱时一并交还车站,要求客运值班员确
认(),并且由客运值班员将现金情况登记在()报表中的();同时客运值班员应配合维修人员在维修记录中签章确认。

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