A.便民服务站
B.11185客服中心
C.邮政业务网站
D.手机移动客户端
第1题
A.连锁经营
B.特许经营
C.多式联运
D.电子商务
第2题
第3题
A.大型配送系统
B.连锁经营和特许经营
第4题
A.调查大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系
B.调查大客户不同时期使用邮政业务的数量
C.调查大客户内部组织机构、主导产品以及邮政业务的使用者和决策者情况
D.调查竞争者的营销策略
第5题
A.销售增长率
B.市场占有率
C.筹划执行率
D.经营稳定性
第6题
A.邮政管理部门
B.12315消费者协会
C.12345市民热线
D.媒体
第7题
第8题
A.网上传销
B.自建网站
C.在综合电子商务平台上的网上商店
D.与其他电子商务网站不同形式的合作
第9题
A.快递以私人信件、包裹为主;邮政以商务文件、资料、小型的包裹为主
B.邮政:非贸通道(物品),快递:贸易通道(货物)
C.邮政属于国家的公共事业,而快递属于市场化业务
D.邮政服务标准化。而国际快递服务则更加满足客户个性化的需求
第10题
此题为判断题(对,错)。
第11题
A.直接收益
B.间接收益
C.品牌收益
D.广告收益
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