服务营销是企业在充分认识企业需求的前提下,为充分满足企业需要,在营销过程中所采取的一系列服务行为和活动。（)

A.顾客的需求

B.现有的产品

C.现有的服务

D.企业的需求

A.树立企业良好形象

B.吸引新顾客

C.满足目标客户的需求

D.占领更多市场

A.企业选择一个以上的细分市场为之服务

B.企业根据各自需求差异，分别提供不同的产品

C.企业制订的营销策略是不同的

D.细分市场时，越细越好

B、目录：创业计划书核心内容的导读和检索的目次

C、内容：一般分为执行摘要、企业基本情况、产品/服务介绍、市场分析、生产/服务管理、营销策略、组织管理、资金和其他资源需求情况、财务分析与预测、风险分析、附录等内容

D、以上都是

A.后端信息系统

B.前端信息系统

C.营销信息系统

D.内部信息系统

A.节假日某私营艺术馆人满为患，降低了游客欣赏艺术的舒适感，因此该艺术馆实行网上预约制，没有预约不得进入

B.鉴于香烟、烈酒对健康的不利影响，法律禁止18岁以下的人购买这些商品

C.近日交管局加强了对没有经营执照的个人营运出租车的管理，禁止其运营

D.人们对皮草、象牙制品的趋之若鹜刺激了生产，象牙、犀牛角等制品被禁止入关

A.网络银行

B.智慧银行

C.传统银行

D.私人银行