第1题
A.罗杰斯
B.沙尔夫
C.威廉森等
D.陈仲庚
第2题
第3题
A.提高服务效率
B.加速交易的成交
C.减少客服工作量
D.提高客单价
第4题
第5题
第6题
第7题
不符合药品零售企业药品陈列要求的情形是
A、药品放置于货架(柜),摆放整列有序,避免阳光直射
B、冷藏药品放置在冷藏设备中,按规定对温度进行监测和记录
C、经营非药品应当有醒目标志
D、毒性中药品种在专门的橱窗陈列
第8题
第9题
第10题
A.斜视可见
B.俯视可见
C.直视可见
D.仰视可见
第11题
A.流量款
B.利润款
C.爆款
D.形象款
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