题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
用户投诉经常收到接不到电话,经查询该用户所在的Talist下TA过多,导致用户难以被寻呼。问一个Talist最多可以包含多少个TA()。
A.2
B.8
C.4
D.16
答案
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A.2
B.8
C.4
D.16
第1题
A.营业厅在用户并不知晓的情况下,用客户账号办理宽带业务
B.装维员在未与用户预约情况下上门施工
C.装维员在宽带并未正常安装完成的情况下虚假归档
D.装维员私自回收用户机顶盒
第2题
A.保税发货模式
B.直邮-邮关模式
C.直邮-BC模式
第3题
A.未在与客户约定时间上门
B.装维员存在服务问题
C.装维员存在技能水平差
D.装维员存在虚假归档情况。
第4题
A.归类错误
B.缺少用户满意情况
C.未填写测速结果
D.虚假回单
第5题
A.查询发起清算行
B.由接收清算行反向退回该笔业务
C.经主管确认后进行账务处理
D.由接收人和发起人自行协商
第9题