第1题
A.姓名
B.公民身份号码
C.照片
D.签发机关
第2题
A.对中国人民银行、公安部门、法院、检察院等机关要求调查的客户身份信息的核实和了解
B.对中国人民银行、公安部门、法院、检察院等机关要求的客户在本机构办理的业务进行核查和分析等
C.根据具体的配合调查内容,向人民银行、公安部门、法院、检察院提供反馈信息
第7题
A.短信密码
B.一代KEY
C.智慧网盾
D.手机魔卡
第8题
A.包括客户的名称、住所、经营范围、组织机构代码、税务登记证号码
B.包括可证明该客户依法设的执照、证件或者文件的名称、号码和有效期限
C.包括各股东或者实际控制人、法定代表人、负责人和授权办理业务人员的姓名、身份证件或者身份证明文件的种类、号码、有效期限
D.包括可证明该客户可依法开展经营、社会活动的执照、证件或者文件的名称、号码和有效期限
第9题
B.涉及客户通话详单、集团客户详细资料等客户信息的查询,服务营销人员只能在响应客户请求时,并且客户自身没法按照正常流程通过身份鉴权的情况下,协助客户查询
C.禁止服务营销人员擅自进行查询
D.查询需保留业务受理单据
第10题
A.必须是中国人
B.采用转账交易方式的,须填写“转账账号”
C.单位购买必须用单位借记卡或转账方式进行交易
D.单位客户必须在“客户名称”栏填写购买单位名称、经办人姓名及有效身份证件号码
第11题
A.核对代理人的有效身份证件或者身份证明文件
B.登记代理人的职业
C.登记代理人的身份证件或者身份证明文件的种类
D.登记代理人的身份证件或者身份证明文件的号码