服务人员在安装宽带时不可接打手机。（)

《局铁路旅客服务质量规范》不在旅客面前吸烟、吃食物、剔牙齿、修指甲、挖鼻孔、掏耳朵、伸懒腰和（）

服务的生产过程与消费过程同时进行,也就是说服务人员向顾客提供服务正是顾客消费服务的时刻,二者在时间上不可分离。（)

卖家A出售的手机包含有一块原装电池，采用4PX新邮挂号小包发货时，原装电池必须安装在手机中处于绝缘状态才可以寄送。（)

目前套餐中所有手机、宽带均为弱绑定（)

欠费停机的手机客户可以为其办理捆绑的宽带帐户密码重置业务（)

安装花洒时需要打孔，打孔时需要注意不能打穿墙内的水管。（)

通过智宽生活APP家长控制功能可实现宽带、iTV、手机上网时段自由控制。（)

IVR宽带交费，有效期宽带欠费用户：用户输入宽带账号，已开通手机支付的用户可选择手机支付和银行卡支付直接缴费;未开通手机支付的用户只能选择银行卡缴费用户可选择只缴清欠费或缴更多费用其中“只缴清欠费”中欠费金额必须大于1元才可支付成功（此规则为业务限制，同热线人工宽带缴费);“缴更多费用”金额=欠费金额＋月租的整数倍（)

随意搭融合群用户宽带未竣工,按个人余额信控;宽带竣工后,所有成员统一按群账户余额信控,除不可停用户外，一停具停（)

安装漏电保护器时，工作零线必须接漏电保护器，而保护零线或保护地线不得接漏电保护器。（)

为完成智宽生活手机安装率指标，在装移机和修障过程中，不管客户是否愿意，都必须为客户安装智宽生活APP。（)