题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
指挥中心接到报警或上级指令时,应问清掌握（)等情况
A.救援类别、时间地点、灾害范围
B.救援类别、灾害规模、人员被困
C.救援类别、灾害范围、人员被困
D.救援类别、时间地点、人员被困
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A.救援类别、时间地点、灾害范围
B.救援类别、灾害规模、人员被困
C.救援类别、灾害范围、人员被困
D.救援类别、时间地点、人员被困
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第2题
A.规定程序
B.标准程序
C.上级
D.X射线机检查员
第3题
A.一般要由接电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂电话
B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼
C.通话时间掌握“三分钟原则”，一次打电话时间最好不要超过3分钟
D.接电话时间问清对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在
E.不熟悉的号可以不接
第4题
A.X射线机开包员
B.X射线机开机员
C.上级
D.X射线机检查员
第6题
A.定位
B.关闭
C.定位开放
D.定位关闭
第7题
A.AOC
B.总值班长
C.安全管理部
D.消防急救部
第8题
A.严格落实队领导指令
B.先执行后向上级机关报告
C.有权拒绝执行，并同时向上级机关报告
第11题
A.当客人要求提供叫醒服务时，应问清客人姓名、房号、叫醒时间，并将信息输入计算机或做成记录
B.在按响客人房间的电话铃时，不要按个不停，应稍停片刻再继续，以给客人醒来和拿话筒的时间
C.一般每隔2～3分钟左右再叫醒一次，若三次叫醒仍无人接听,就不再叫醒
D.若是贵宾、重要客人，则要派专人叫醒
