从卫生信息管理流程的设计出发，挂号处应归属于（）

A.商标文字设计

B.图形设计

C.图形创意

D.标志设计

A.BPR是对企业业务流程的再设计

B.BPR实施中应将决策点下放到基层活动中，并建立对过程的控制

C.基于BPR的信息系统规划，结合现行职能式管理模式，从业务流程的价值链出发，确定企业当前的信息化目标

D.新流程会给企业带来较大的机会，选择一个区域或领域的流程成功后，再进行扩大和推广，逐步覆盖到整个流程

A.创新服务设计是指从顾客的不满意点出发，对原来不存在的服务进行创新设计，发明一种新的服务模式

B.服务创新的设计阶段中，需要把各方利益相关者带入到讨论以及头脑风暴和创意设计的过程中

C.要做好服务设计，必须考虑服务设计的内容、流程、客户体验等，包括有形展示服务设计、客户互动服务设计、内部互动服务设计等

D.服务设计首先需要明确背景、各方利益相关者以及目前服务存在的问题

A.权威性

B.社会性

C.公共性

D.服务性

A.卫生信息安全与隐私保障法规

B.医务人员信息需求分析

C.医院管理信息系统建设与运行

D.电子病历系统的设计与使用

A.从生命周期观点出发，组织应确定控制措施，确保在产品或服务设计和开发过程中，落实其环境要求，此时应考虑生命周期的每一阶段

B.从生命周期观点出发，组织应确定产品和服务采购的环境要求

C.从生命周期观点出发，组织必须考虑提供与其产品或服务的运输或交付、使用、寿命结束后处理和最终处置相关的潜在环境影响的信息需求

D.从生命周期观点出发，组织应与外部供方(包括合同方)沟通组织的相关环境要求

A.信息管理

B.知识管理

C.培训管理

D.学习管理

门诊挂号处导医标志与整体环境的管理不包括

A、医师及专业组定期出诊介绍

B、挂号须知、费用、就诊须知及就诊流程说明

C、挂号须知的宣传

D、"实名制"挂号与病案管理

E、退换号原则

A.从顾客需求出发，通过物流活动各要素的有机组合，对物流管理和作业流程进行优化设计

B.通过消除物料供应过程中非增值的环节，减少备货时间，在准确的时间、准确的地点、向准确的客户提供产品

C.消除物流过程中的无效和不增值作业，用尽量少的投入满足客户需求，实现客户的最大价值，并获得高效率、高效益的物流

D.物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分的利用