销售不要哀求客户签单这样会显得自己太卑微（)

A.不要发话，让顾客自己思考

B.询问顾客的真正疑虑所在

C.再次讲明刚才的观点

D.礼貌地送顾客出门

A.因为天鹅不小心死掉了

B.因为天鹅被偷了

C.因为天鹅飞走了

D.因为这样做会显得与众不同

A.不要太在意宝宝做得如何，要鼓励他多练习

B.如果宝宝想做的事情难度太大，要告诉他并制止他

C.让宝宝先试试，如果他做得不好，就让他先别做，以后再说

A.坚持让宝宝叫

B.不要勉强宝宝，父母自己热情地与人打招呼即可

C.批评宝宝，告诉他这样不礼貌

D.允许宝宝用他感觉舒服的方式与人打招呼

A.“赶紧出去，不要耽误抢救”

B.“你小声一点，不要影响我们抢救，谢谢”

C.“请您先离开抢救现场，谢谢”

D.“相信我们，会抢救过来的”

E.“已经这样了，哭是没有用的”

A.事先准备不足，做起事来大费周章，以致一生达不到目的，实现不了成功的梦想

B.有些人一直努力钻研、刻苦磨练，因此进步神速，成绩斐然

C.机会是给有准备的人，一个前途光明的年轻人会随时随地注意磨练自己的工作能力，做到好好准备

D.只要业务能力够强，准备显得没有那么重要

患者女，30岁。因心搏骤停正在抢救，家属在一旁哭闹，护士应该对家属说

A、“赶紧出去，不要耽误抢救。”

B、“你小声一点，不要影响我们抢救，谢谢。”

C、“请您先离开抢救现场，谢谢。”

D、“相信我们，会抢救过来的。”

E、“已经这样了，哭是没有用的。”

A、不论采取什么形式向患者解释，只要患者满意就可以

B、患者是位老大娘，坐在床上没关系，更显得亲热

C、医生不应该坐在患者床上

D、患者要主动请医生坐在床上，可以坐，不然会伤感情