以下关于银行服务人员的“表达”说法不正确的是()。
A.对于银行的营业内容,服务人员应尽量朗读宣传材料以避免出错
B.口齿清晰、语意清楚、语调平缓是对银行服务人员的基本要求
C.遇到比较急躁或者比较麻烦的客户,银行服务员一定要有耐心,要逐字逐句的为其解释说清楚,而不能让客户带着疑问离开
D.银行的服务员一定要一字一句、简洁明了的说明意思
A.对于银行的营业内容,服务人员应尽量朗读宣传材料以避免出错
B.口齿清晰、语意清楚、语调平缓是对银行服务人员的基本要求
C.遇到比较急躁或者比较麻烦的客户,银行服务员一定要有耐心,要逐字逐句的为其解释说清楚,而不能让客户带着疑问离开
D.银行的服务员一定要一字一句、简洁明了的说明意思
第1题
A.信用卡是一种简单的贷款支付工具
B.信用卡是一种现金支付工具
C.信用卡可以通过在线登记支付
D.信用卡是由银行或信用卡公司根据财力/信用发给持卡人的
第2题
A.客户有安装天然气的需求,拨打公司电话即可派人上门安装
B.客户服务人员要勤洗头,头发可以染色,但颜色不宜过于鲜艳
C.居民客户申请用气性质变更需要带上房屋产权人身份证到服务中心提出书面申请
D.灶具和热水器属于燃气输配系统的常见设施
第3题
A.参与公益活动可以使金融企业获得政府和公众的好感
B.为合作方提供特色服务有利于金融企业渗透到合作方内部,与合作方建立更为密切的关系
C.银行联名卡属于金融网业合作的应用范畴
D.购买同业或企业部分股份有利于金融企业将自身的经营理念渗透进企业或同业
第4题
关于“情感淡漠”,下列说法中不正确的是()。
A.对事物缺乏相应的情感反应
B.表情比较呆板
C.内心体验丰富,但表达不出来
D.对周围事情漠不关心
第5题
A.有强烈的自我表现的主观色彩
B.在感情表达上往往是喷薄而出,一泄千里
C.它的浪漫主义有其丰富的生活基础
D.他的诗里赞成儒家的积极进取而不欣赏道家的无为
第6题
A.呈球形,由黏液细胞组成
B.胞核为圆形,位于基底部1/3处
C.细胞呈锥体形,基底部较宽
D.可分泌酶原颗粒
E.浆液细胞主要表达α-淀粉酶
第8题
A.高度分化的动植物细胞都具有全能性
B.分化的动物细胞核具有全能性
C.分化细胞中不表达的基因仍存在于细胞核中,并没有消失
D.分化细胞中不表达的基因具有启动表达的潜能
第9题
关于性道德,以下说法正确的是()。
A.性行为应是双方爱情的表达
B.性幻想必须发生在婚姻之内
C.婚姻之内任何形式的性行为都具有性道德
D.同性恋违背性道德
第10题
关于生物利用度的说法不正确的是()
A.是药物进入体循环的速度和程度,是一个相对的概念
B.根据选择的参比制剂的不同分为绝对生物利用度和相对生物利用度
C.完整表达一个药物的生物利用度需tmAx.CmAx.AuC三个参数
D.程度是指与标准参比制剂相比,试验制剂中被吸收药物总量的相对比值
E与给药剂量和途径无关
第11题
A.朗诵前我们需要做充分的备稿,了解作品的时代背景、作者等相关信息
B.准确地把握作品内容,透彻地理解其内在含义,是作品朗诵重要的前提和基础
C.朗诵时,我们通过深入的理解、真挚的感受和丰富的想象,使己动情,再结合外部技巧表达,使人动情
D.朗诵时看到什么文字就读什么