当网点营运主管在岗时，营运副主管可根据业务需要切换为客户服务经理身份进入高低柜为客户办理业务，或走出高低柜至厅堂为客户提供贴身服务，每次连续承担客户服务经理职责的时间（)。

A.日间查库

B.日中查库

C.日始查库

D.日终

A.营运业务档案应按业务完成时间先后顺序依次排列，每笔业务受理流水按承载业务受理流水的凭证、原始凭证、附件的顺序配套摆放，保证记账凭证及其记账依据一一对应。

B.网点营运主管(副主管)应在T+1日内，对本机构行员T日业务凭证完整性进行检查;业务处理中心档案管理人员应在T+1日内，对业务处理中心操作人员T日业务凭证完整性进行检查。

C.对各机构(含业务处理中心)的抽查频率为每半年对各机构营运业务档案的抽检达到全覆盖

A.531系统上线以后分行应采集身份证件电子影像同时留存客户身份证复印件以作备案。

B.各行在为客户办理需身份核查业务时若身份核查标志为“核实不一致”时营运主管或营运副主管审核后授权可继续办理业务。

C.当核实证明是辅助证件时号码必输若辅助证件无证件号码时证件号码栏位输入0。

D.在客户身份识别交易提交后可以删除影像记录。

A.柜员本人

B.分行管理人员

C.机构营运主管

D.网点任一柜员

A.网点柜员

B.网点个金客户经理

C.网点营运主管

D.支行行长

A.网点账务柜员

B.网点营运主管

C.网点分管负责人

D.分行营运部主管

E.分行分管行长

F.总行营运部人员

A.本人当日

B.本人次日

C.机构营运主管次日代打印

D.本网点最后一名行员登出时联动打印

A.高级柜员

B.营运主管

C.备用钥匙保管人员

D.另一设备管理人员