姿态规范中,营业员的坐、站、行姿符合员工行为规范,以下哪些属于不礼貌动作()?
A.无明显或长时间(约10秒)的趴、靠、托腮、翘二郎腿等不规范动作
B.无明显或长时间(约15秒)的趴、靠、托腮、翘二郎腿等不规范动作
C.吃东西、接打与工作无关的电话
D.厅内不允许在跑动和鞋跟拖地的不规范动作
E.厅内营业员不允许出现单指示意等不规范动作
A.无明显或长时间(约10秒)的趴、靠、托腮、翘二郎腿等不规范动作
B.无明显或长时间(约15秒)的趴、靠、托腮、翘二郎腿等不规范动作
C.吃东西、接打与工作无关的电话
D.厅内不允许在跑动和鞋跟拖地的不规范动作
E.厅内营业员不允许出现单指示意等不规范动作
第2题
关于正中神经的叙述,正确的是
A.起自臂丛后束
B.沿肱二头外侧沟走行
C.支配掌长肌
D.损伤时呈垂腕姿态
E.管理小指的皮肤感觉
第4题
患者男,62岁。因颈椎病入院治疗。住院期间,护士对其进行健康指导,错误的是
A、转头时动作要轻而慢
B、养成良好的坐、站及工作姿态
C、睡眠时枕高以平卧时颈椎不前屈为宜
D、头上加压
E、定时活动颈部
第5题
A.迎送接待顾客时,主动使用文明服务用语,会说普通话
B.用语准确,称呼恰当,问候亲切,语气诚恳
C.严禁使用不负责任的、歧视性、侮辱性语言,杜绝服务忌语
D.站姿正直平稳,眼神自然,注视顾客,精神饱满,落落大方
第6题
患儿,男,1岁,头颈软弱无力,坐、立、行等运动功能落后,诊断为“佝偻病”,护士正确的指导是
A.多练习行走
B.多练习站立
C.多练习端坐
D.避免久站
E.用矫正器
第9题
A.自出生之后多卧少动,项强不柔
B.常伴有智能迟缓,有的合并癫痫、失语,或有失听失明
C.抱起时两腿伸直、内旋
D.坐、爬、站、行等动作发育延迟
E.步态不稳,动作笨拙