值班站长、收费班长交接班日记只记录重要特情处理情况，常规性特情与收费员、内业和机务______重复记录，涉及当事人的要填写车道、岗亭和身份卡编号。

A、收费员必须坚守工作岗位，未办理好交接手续不得离岗

B、交接班时，必须保持车道畅通，有备用车道的，接班长应先启备用车道，交班人才能停止工作;无备用车道的，须在2分钟内完成交接工作，出(入)口车道不能出现全部关闭的状态。

C、交接班的内容有：票据、上班次遗留待处理业务及新的业务、文件通知、收费亭门钥匙等值班工具、物品、收费站卫生及设备情况、其他应注意的事项

D、收费站物品实行谁损坏谁赔偿的原则，班内责任不清的由全班成员赔偿，交接班责任不清的由双方班长负责赔偿。

E、收费站进入岗亭后，须将门反锁，离开收费岗亭须将票款箱锁好，关闭手动栏杆，关闭窗户，锁好收费亭门。未经许可，无关人员一律不准进入收费亭。

E、交接双方应做好交接记录，签字后才能离开。

A.第一发现者—客服中心—监控员、119或120—值班站长—分管领导、运营中心安全办—公司分管领导

B.第一发现者—班长—值班站长—监控、119或120—分管领导、运营中心安全办—客服中心—公司分管领导

C.第一发现者—监控员、119或120—值班站长—分管领导、运营中心安全办—客服中心—公司分管领导

A.交班值班站长

B.接班值班站长

C.站长

D.值班站长

A.班长

B.值班领导

C.收费管理部

A.站务员

B.行车值班员

C.站长

D.值班站长

A.站长

B.复核员

C.查验员

D.收费班长

E.收费员

A、收费站长

B、收费站票证员

C、收费班长

D、所属集中监控室监控员

A.监控员

B.值班站长

C.电工

A、值班站长

B、票证员

C、监控员

D、班长

A.票管员

B.收费员

C.收费班长

D.站长