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[单选题]

“沟通从心开始”的服务理念从企业外部的角度来看,是企业对外的()。

A.诚挚承诺

B.文化规范

C.道德要求

D.经营方式

答案
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第1题

“沟通从心开始”的服务理念与()密不可分,促使我们把理念转化为行动,把我们所创造的客户满意服务升华为深刻的沟通文化。

A.企业价值观

B.经营宗旨

C.服务理念

D.社会风尚

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第2题

强调“沟通从心开始”表明真心的沟通将延续不断、永无止境。()
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第3题

“从心开始”是沟通的(),只有用真心、用真诚去沟通,才能使彼此的沟通更为顺畅、更为有效、更为精彩。

A.基石

B.灵魂

C.目的

D.最高境界

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第4题

优质服务是从消费者、客服、()的利益诉求出发,完善服务理念、提高服务质量,力求实现合规、高效、人性化。

A.用户

B.企业

C.办事群众

D.政府

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第5题

从企业外部得到的货物、服务、能力和知识,都属于采购内容。()
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第6题

从客运服务的角度上讲,不提供优质服务就是对企业的背叛,是对自己的不负责任。()
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第7题

要强化()责任,加快推动卫生健康工作理念、服务方式从以治病为中心转变为以人民健康为中心,为全方位全周期保障人民健康、建设健康赣州奠定坚实基础。

A.政府

B.社会

C.企业

D.个人

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第8题

人们对一个企业,首先是从该企业为顾客提供的服务开始的,越来越多的企业已经意识到通过标准的服务礼仪,可以树立良好的()。

A.专业知识

B.企业形象

C.社会知识

D.操作技能

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第9题

购买过程是从企业的某些人员认识到要购买某种产品以满足企业的某种需要开始的。认识需要由两种刺激引起,其中属于外部刺激的是()。

A.技术人员改进款式,需新的原料

B.企业实施多角化经营,需新的设备

C.机器发生故障,需更新

D.采购人员通过广告和展销会了解到有更理想的产品

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第10题

某一接口电路中,需要通过8253定时从90H号外部端口读入一个字节数到2500H开始的单元中,假设加在通道的脉冲输入端的时钟频率为2MHz,每定时1s输入一个数,在输入200个数后停止工作。(1)请说出8253两种定时1s的软硬件工作方法。(2)当接口中断系统已经设计好时,请编写实现定时输入200个数的工作主程序和中断服务程序。假设8253的端口地址为60H~63H。
某一接口电路中,需要通过8253定时从90H号外部端口读入一个字节数到2500H开始的单元中,假设加在通道的脉冲输入端的时钟频率为2MHz,每定时1s输入一个数,在输入200个数后停止工作。(1)请说出8253两种定时1s的软硬件工作方法。(2)当接口中断系统已经设计好时,请编写实现定时输入200个数的工作主程序和中断服务程序。假设8253的端口地址为60H~63H。

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第11题

从直线一端的子午线北端开始顺时针方向至该直线的水平角,称为该直线的方位角,角值从0°~360°。()
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