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[单选题]

对于全网增值业务，（)协同专业部门，制定突发/批量不知情定制投诉异动监控预警阀值，指标超出预警阀值时在线公司在10分钟内反馈给互联网分公司。

A.市场部

B.品质管理部

C.公众客户事业部

D.渠道运营中心

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发布时间：2022-07-06

更多“对于全网增值业务，()协同专业部门，制定突发/批量不知情定制投诉异动监控预警阀值，指标超出预警阀值时在线公司在10分钟内反馈给互联网分公司。”相关的问题

第1题

为加快推进95598()集中工作，强化营销、运检、调控专业协同，有效支撑电力故障定位、停电范围定位、实时线损统计等业务，不断提升供电服务品质，国网公司组织编制了《营配贯通总体实施工作方案》。

A.全网

B.全业务

C.全网全业务

D.营销业务

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第2题

各分公司负责组织落实本单位客户投诉管理工作，具体有（)。

A.负责制定本单位投诉管理实施细则

B.客服部门协同分公司相关业务、网络、支撑部门有效受理、处理客户投诉

C.定期统计、分析投诉处理情况以及投诉中产生的各类质量问题

D.负责营业厅、客户经理渠道的投诉受理及现场解决，现场无法解决的统一录入客服系统，执行录单投诉正常流转流程

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第3题

对于因业务制度或流程、产品设计、服务价格、系统功能等问题引起的网点现场投诉，营业网点所属上级机构相关专业部门应积极协助网点做好处理工作，向客户做出耐心解释（）

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第4题

互联网电视业务以（)+（)+（)+点播业务为基础服务，以少儿综艺、教育、游戏、健康、娱乐等为增值服务，多屏协同等功能为特色应用，为用户提供优质家庭业务。

A.基础直播

B. 回看

C. 现场直播

D. 时移

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第5题

不同专业配合时候，需要一个“掌勺人”，负责两部门的协同工作，对双方的工作进行（)。

A.理解

B.督促

C.考察

D.考核

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第6题

省公司物资质量监督工作遵循（）的原则，从资质业绩、制造环节、设备抽检、履约行为、专业协同五方面管控。

A.依靠业主单位、联合专业部门、突出生产厂家

B.集中管控、分级实施、专业协同、信息共享

C.依法合规、质量优先、诚信共赢、精益高效

D.统一平台、分级应用、资源共享、动态管理

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第7题

督办过程中如涉及多个部门/单位/分公司协同，则采取()，由主责部门/单位/分公司组织协同其他部门/单位/分公司，共同制定并实施处理方案，达到督办要求。

督办过程中如涉及多个部门/单位/分公司协同，则采取（)，由主责部门/单位/分公司组织协同其他部门/单位/分公司，共同制定并实施处理方案，达到督办要求。

A、归属地原则

B、首问责任原则

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第8题

安检部门应当加强与联检单位的联系配合，制定（)，确保检查、监护、管理等各项勤务的顺利进行。

A.协同方案

B.互相支持

C.配合方法

D.互相认识

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第9题

中国联通的视频监控业务和产品，是指向客户提供内部管理和安全防护等功能的专业远程视频监控产品，是（）的重要组成部分：

A.互联网应用业务

B.宽带业务体系和行业应用产品体系

C.电信增值业务

D.数据增值业务

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第10题

物联网全网同步的优点包括（)。

A.同步数据采集

B.省电与睡眠控制

C.数据的协同压缩

D.辅助定位

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第11题

时隙配比规划时，不需要考虑哪个因素？（)

A.时间同步

B.公专网干扰协同

C.全网时隙配比统一

D.网络安全

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