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（请给出正确答案）
[多选题]
依据《旅游投诉处理办法》，下列关于旅游投诉专门性事项鉴定或检测程序的说法，正确的是（)、
A.鉴定、检测的费用没有约定的，由被投诉人先行承担
B.鉴定、检测的时间计入投诉处理时间
C.鉴定、检测的费用按双方约定承担
D.没有约定鉴定或者检测部门的，当事人一方不得自行申请鉴定或者检测
E.可以由当事人双方约定的鉴定或者检测部门鉴定
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（请给出正确答案）
A.鉴定、检测的费用没有约定的，由被投诉人先行承担
B.鉴定、检测的时间计入投诉处理时间
C.鉴定、检测的费用按双方约定承担
D.没有约定鉴定或者检测部门的，当事人一方不得自行申请鉴定或者检测
E.可以由当事人双方约定的鉴定或者检测部门鉴定
答案
更多“依据《旅游投诉处理办法》，下列关于旅游投诉专门性事项鉴定或检测程序的说法，正确的是()、”相关的问题
第1题
A.旅游投诉处理机构对于事实清楚、应当及时制止或者纠正被投诉人损害行为的,依然应该按照程序填写旅游投诉立案表和向被投诉人送达旅游投诉受理通知书
B.旅游投诉处理机构在受理投诉之日起5个工作日内,将旅游投诉受理通知书和投诉书副本送达被投诉人
C.需要委托其他投诉处理机构协助调查、取证的,旅游投诉处理机构应当出具旅游投诉调查取证委托书
D.处理投诉过程中所出现的旅游投诉转办通知书 、终止调解书 等文本皆由国家旅游局统一制作
E.对于专门性事项需要鉴定或者检测的,可以由当事人双方约定的鉴定或者检测部门鉴定。没约定的,当事人一方也不能自行向法定鉴定或者检测机构申请鉴定或者检测
第4题
A.财政部门处理投诉，应当坚持简便、高效的原则
B.投诉人拒绝配合财政部门依法进行调查的，按自动撤回投诉处理
C.财政部门不得向投诉人收取鉴定费
D.财政部门在处理投诉事项期间，决定暂停政府采购活动时间最长不得超过30个工作日
第6题
A.银行保险机构应当自收到消费投诉之日起10日内作出处理决定并告知投诉人
B.消费投诉处理过程中需外部机构进行鉴定、检测、评估等工作的，相关期间应当计入消费投诉处理期限
C.投诉人在消费投诉处理期限内再次提出新的事实和理由，处理期限自收到新的投诉材料之日起重新计算
D.投诉人同意调解的，银行保险机构和投诉人应当向调解组织提出申请。调解期间不计入消费投诉处理期限
第7题
A.对投诉事项进行检验、检测、鉴定的时间
B.对投诉事项进行专家评审的时间
C.投诉人补正材料的时间
D.向采购人、采购代理机构调取与投诉事项有关的采购文件的时间
第10题
A.消费投诉处理过程中需外部机构进行鉴定、检测、评估等工作的，相关期间可以不计入消费投诉处理期限，但应当及时告知投诉人
B.在消费投诉处理过程中，发现消费投诉不是由投诉人或者其法定代理人、受托人提出的，银行保险机构可以不予办理，并告知投诉提出人
C.投诉人在消费投诉处理期限内再次提出同一消费投诉的，银行保险机构可以合并处理，如投诉人提出新的事实和理由，处理期限自收到新的投诉材料之日起重新计算
D.银行保险机构向投诉人告知相关事项，无需保留相关证明资料，投诉人无法联系的除外
