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[单选题]

这客房的含义是（)。

A.可以供客人住宿的房间

B.可供出租的房间

C.客人住店，但已外出的房间

D.住有客人的房间

答案

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发布时间：2022-05-24

更多“这客房的含义是()。”相关的问题

第1题

对于老年客人，一般不适宜推荐（)的客房供其住宿。

A.低楼层

B.距离电梯近

C.距离楼梯近

D.毗邻繁华大街

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第2题

对于老年客人，一般来说，不适宜推荐（)的客房供其住宿。

A.低楼层

B.距离楼梯近

C.距离电梯近

D.毗邻繁华大街

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第3题

某地一星级饭店设置了娱乐项目，如300人的大型迪厅、卡拉OK厅、小影院、溜冰场等，吸引了大量客人前来住宿。这说明饭店注重（）

A.客房管理

B.前厅管理

C.餐饮管理

D.康乐管理

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第4题

根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭提出的KAN模型中，将质量特性分为基本型质量特性、期望型质量特性和魅力型质量特性。关于酒店服务的质量特性，以下描述正确的是()。

A.酒店客人希望床上用品是干净卫生的,这是期望型质量特性

B.服务员主动将客人随意放在沙发上的衣服叠好，这是基本型质量特性

C.三星级酒店向客人提供提供超出承诺的服务项目，这是魅力型质量特性

D.三星级客房配置电视机，这是基本型质量特性

E.酒店住宿的性价比，这是期望型质量特性

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第5题

生产者、销售者和经营者应当减少使用（)的一次性用品。住宿经营者应当优先采购可重复使用、可再生利用产品，不得在经营活动中（)客房一次性日用品。下列选项中正确的是（)。

A.不可降解;主动提供

B.不可降解:提供

C.可降解:主动提供

D.可降解;提供

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第6题

场所即饭店客房服务人员向客人进行服务活动的地方场所可以是固定的，不可以是变动的（）

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第7题

在接待无预订的散客时，下列做法中（)是不妥当的。

A.主动询问客人住宿要求

B.注意查看当日可租房状况

C.若客人不接受房价，则应直接予以回绝

D.主动介绍价格

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第8题

客房的大清扫工作，一般应在客人不在房间时进行，客人在房间时，必须征得客人同意后方可进行，以不干扰客人的活动为准（）

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第9题

在运用促成客房适时成交的技巧时，一般情况下，下列错误的做法是（)。

A.不论是否成交，都应用积极、热情的态度对待客人

B.可将饭店的宣传册赠予客人

C.为了饭店的利益，鼓励客人选择高价房

D.必要时在客人愿意的情况下，可引领客人参观客房

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第10题

下列有关标准间客房特点的描述错误的是（）。

A.可供两位客人使用

B.可划分为大床间、商务房等不同等级

C.面积通常在25～35平方米

D.价格最低，属经济型客房

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第11题

饭店在日常营业的时候，下列有关标准间客房特点的描述错误的是（）。

A.可供两位客人使用

B.可划分为大床间、商务房等不同等级

C.面积通常在25～35平方米

D.价格最低，属经济型客房

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