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[判断题]

客户服务无法在网格内入格。（)

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发布时间：2022-09-13

更多“客户服务无法在网格内入格。()”相关的问题

第1题

收入入格后，区县收入将由（)构成。

A.网格收入

B.直管集团政企收入

C.非直管集团政企收入

D.其他无法入格的收入

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第2题

根据个人用户入格规则，有家庭融合属性的个人用户，对应至家庭宽带资源点位置所属网格。（)

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第3题

在企业微信具有的优势中，专属服务能为客户提供网格化/私人助理式服务，提升服务感知。（)

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第4题

网格承包是与承包合作商签订网格承包合同，承包合作商需在承包区域内承担综合性职责，包括客户拓展、客户维系服务、协同落实装维服务品质和满意度提升等工作。（)

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第5题

需要入格的网格成本主要有（)。

A.装机工料费

B.酬金

C.房屋租赁费

D.业务宣传费用

E.营销支撑费

F.员工薪酬

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第6题

优化网格看管团队，整合______、______、______、______等四类一线人员，统一组队入格，由______调度，形成合力，把自有人员作为网格看管责任主体。

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第7题

根据个人用户入格规则，AB类集团成员（三类核心及经准确性验证后的普通成员)优先入格，对应至（)所属网格。

A.白天工作地

B.家庭宽带资源点位置

C.夜间居住地

D.号码开户渠道

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第8题

网格应实现______、______、______三类资源要素全量入格，确保任务到一线，市场全面看管，营销有效协同。

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第9题

家庭用户的入格规则为（)。

A.按关联户主BHC归属网格

B.按办理渠道

C.按资源点地址

D.按户主的夜间常住地

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第10题

网格团队成员维护在哪个菜单下。（）

A.网格概况

B.基础管理

C.客户服务

D.网格考核

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第11题

按照“城乡一体”建设思路，深化营配业务协同，推行乡村供电网格化、片区化综合服务，以七个关键指标为抓手，构建“三个一”服务，三个一服务的意义是（)

A.绩效挂钩，促进人员“一专多能”

B.强化“一位格长”责任制建设，推进“一支队伍”组建，支撑生产、营销、能效的一体化服务，实现业务全统筹

C.深化“一个终端”应用，拓展网格营配末端融合数字化场景，实现网格工作质效可视化

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