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[主观题]

储蓄网点柜员发现客户持有的存折(卡)有不明事项如手工记录、章戳不规范(不清楚)及其他难以确定的情况,业务处理正确的是()。

储蓄网点柜员发现客户持有的存折(卡)有不明事项如手工记录、章戳不规范(不清楚)及其他难以确定的情况,业务处理正确的是()。

A.拒绝为客户办理业务

B.通过上级业务管理部门与开户局及开户方联系,确认原因后视具体情况办理

C.直接与开户局及开户方联系,确认原因后视具体情况办理

D.要求客户与开户局开户方联系,确认原因后视具体情况办理

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更多“储蓄网点柜员发现客户持有的存折(卡)有不明事项如手工记录、章戳不规范(不清楚)及其他难以确定的情况,业务处理正确的是()。”相关的问题

第1题

客户通过网点申请办理储蓄短信服务时,应填写《中国邮政储蓄银行储蓄短信服务申请书》,提供申请人本人有效身份证件原件和所需开通的账户(存折/卡)凭证,可他人代为办理。()
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第2题

网点代保管客户遗留在柜员的存折、卡时应双人封包后登记()。

A.中国建设银行印章及重要物品保管使用登记簿

B.重要空白凭证登记簿

C.代保管有价单证登记簿

D.柜员管理登记簿

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第3题

客户当日在同一网点同一柜员连续办理多笔需要联网核查身份证信息的业务时,在第一笔联网核查结果信息与客户持有的身份证记载信息一致的情况下,为其办理的其他业务仍需进行联网核查。()
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第4题

客户在窗口持存折/单办理取款、销户、汇款金额均达()万元(含)人民币以上,柜员应按规定检验存款凭证的真伪。

A.5

B.3

C.1

D.2

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第5题

下列哪些属网点柜台代收提货凭证款流程()。
下列哪些属网点柜台代收提货凭证款流程()。

A.客户持身份证件及银行卡到我行,按活动规则填写《华卡活动需求单》。

B.经办柜员填制特种转账借贷方传票交运营经理复核签批,将款项从客户的银行卡中扣取到对应暂记户。

C.扣收款项后,经办柜员从现金箱领出相应面值提货凭证,登记《重要空白凭证及代保管品使用登记簿》,并交客户在登记簿“领用人”栏签收。

D.经办柜员将不同面值提货凭证分面登记《重要空白凭证及代保管品使用登记簿》,记录代保管品的收入、付出及结余情况。

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第6题

不能直接办理客户持支票开户业务,柜员应先要求其开立(),然后由客户办理支票转账存款业务。

A.个人结算帐户

B.储蓄活折

C.一本通

D.以上都对

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第7题

前台柜员受理开通电话银行业务时要求个人客户提供以下哪些资料?()

A.营业执照

B.组织机构代码证

C.本人有效身份证件及复印件

D.本人名下在农信社开立的账户(存折、卡或存单)

E.授权委托书

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第8题

投资者持有的“中华人民共和国储蓄国债(凭证式)收款凭证”如有遗失,应当在发现遗失后,及时()

A.报警

B.办理挂失

C.申请冻结债权

D.申请提前兑取

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第9题

正式挂失七天后,客户可以根据自己的意愿,凭挂失申请书和本人有效身份证件到()办理领取新存折(单、卡)、密码重置、印鉴更换或取款等解挂手续。解除手续必须由存款人本人办理。

A.全省任一联网网点

B.本地区任一联网网点

C.全国任一联网网点D、原挂失网点

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第10题

“个人银行账户开户及服务申请表”适用于以下业务()
“个人银行账户开户及服务申请表”适用于以下业务()

A.开立个人银行结算账户(含活期一本通存折、申卡借记卡、申卡电子借记卡);

B.在上海银行核心业务系统中无客户号的客户申请储蓄账户(含整存整取、零存整取、教育储蓄、定活两便、通知存款、国债等);

C.核心业务系统客户信息修改业务(含客户重要信息修改和客户普通信息修改);

D.个人电子银行业务(含网上银行、电话银行、网上支付、短信服务、自助机具第三方转账等)。

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第11题

储蓄活期存折续存业务在储户未带存折时,可以在所有储蓄网点办理()无折续存业务。

A.现金

B.转账

C.以上都对

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