优质服务是指加油站员工不仅要细心周到地做好共性的规范化服务,还要能够根据顾客需要提供个性化服务,不仅能够按章办事,还要能够灵活处理规范化外的特殊事件。（)

A.眼睛

B.耳朵

C.鼻子

D.心灵

药师收方后不应做的事情是

A．遇到药品短缺，药师自行更改

B．细心审读处方

C．遇到药品短缺建议更换其他代用药品

D．遇到药品短缺将处方退回

E．遇到处方错误，经医师审定更正后，再行调配

A.要做到和蔼、亲切、友善、真诚

B.要做到文明健康、真诚和蔼

C.要做到得体适度、科学规范

D.要善于理解人、体谅人关心人、尊重人

围产期是指：（）

A.孕期28 周到生后l 周

B.孕期29 周到生后4 周

C.孕期38 周到生后2 周

D.孕期38 周到生后4 周

E.孕期40 周到生后4 周

围产期是指()

A．孕期28周到生后1周

B．孕期29周到生后1周

C．孕期38周到生后2周

D．孕期28周到生后4周

E．孕期40周到生后1周

围生期是指

A．孕期28周到生后1周

B．孕期29周到生后4周

C．孕期38周到生后2周

D．孕期38周到生后4周

E．孕期40周到生后4周

围生期是指()

A．孕期、28周到生后1周

B．孕期29周到生后4周

C．孕期38周到生后2周

D．孕期38周到生后4周

E．孕期40周到生后4周

A.孕期28周到生后1周

B.孕期29周到生后4周

C.孕期38周到生后2周

D.孕期38周到生后4周

E.孕期40周到生后4周

我国围生期是指

A．妊娠第38周到出生后的2周

B．妊娠第37周到出生后的2周

C．妊娠第38周到出生后的l周

D．妊娠第28周到出生后的2周

E．妊娠第28周到出生后的l周