更多“与客户递接款、物时,应做到()。”相关的问题
第1题
为客户办理业务时做到()接递。请客户签字时,礼貌指示签字位置。
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第2题
为客户办理业务时做到()。请客户签字时,()指示()。
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第3题
为客户办理业务时做到双手接递(至少做到首末次双手交接现金、单据、卡、存折、单、证件、资料)等()
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第4题
客户提交现金、卡、单据,与客户交接物品、递送名片时,需做到首末次双手接递,不得抛、丢物品,中间可以单手()
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第5题
在与客户之间进行物品接递时,应使用右手。()
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第6题
递物接物时应注意()。
A.递接物品时需要距离对方三步远
B.主动上前,双手递接物品
C.在不方便时,可以左手递接物品
D.在递接尖锐物品时,应该吧尖锐的一方对准对方
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第8题
营业员在向客户传递物品和单据时,应双手递接,将正面向着对方()
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第9题
根据服务行为规范,传递物品和单据时应注意的内容有哪些?()
A.双手递接
B.将正面向着对方
C.递接尖锐物品
D.尖端不可朝向客户
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第10题
在业务受理过程中,当客户递上资料、证件时,应双手接递,且轻拿轻放。()
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