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[多选题]

与客户递接款、物时,应做到()。

A.双手递接

B.唱收唱付

C.不抛不丢

D.轻拿轻放

答案
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更多“与客户递接款、物时,应做到()。”相关的问题

第1题

为客户办理业务时做到()接递。请客户签字时,礼貌指示签字位置。

A.单手

B.双手

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第2题

为客户办理业务时做到()。请客户签字时,()指示()。

A.双手接递

B.礼貌

C.签字位置

D.工号牌

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第3题

为客户办理业务时做到双手接递(至少做到首末次双手交接现金、单据、卡、存折、单、证件、资料)等()
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第4题

客户提交现金、卡、单据,与客户交接物品、递送名片时,需做到首末次双手接递,不得抛、丢物品,中间可以单手()
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第5题

在与客户之间进行物品接递时,应使用右手。()
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第6题

递物接物时应注意()。

A.递接物品时需要距离对方三步远

B.主动上前,双手递接物品

C.在不方便时,可以左手递接物品

D.在递接尖锐物品时,应该吧尖锐的一方对准对方

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第7题

在与客户交接资料时用单手递接()
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第8题

营业员在向客户传递物品和单据时,应双手递接,将正面向着对方()
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第9题

根据服务行为规范,传递物品和单据时应注意的内容有哪些?()

A.双手递接

B.将正面向着对方

C.递接尖锐物品

D.尖端不可朝向客户

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第10题

在业务受理过程中,当客户递上资料、证件时,应双手接递,且轻拿轻放。()
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