国内学者陈明亮将客户生命周期划分为考察期、形成期、稳定期、退化期四个阶段。（)

A.考察期

B.形成期

C.稳定期

D.退化期

A.考察期

B.形成期

C.稳定期

D.退化期

A.潜在期

B.考察期

C.形成期

D.稳定期

A.考察期

B.形成期

C.稳定期

D.成长期

E.退化期

A.发展期

B.稳定期

C.成长期

D.衰退期

A.5

B.6

C.7

D.8

A.分析客户数据的能力

B.客户洞察能力

C.创造和传递客户价值的能力

D.管理客户关系生命周期的能力

A.詹姆斯·安德森

B.帕顿

C.戴维·伊斯顿

D.威廉·邓恩

A.强制性组织

B.功利性组织

C.规范性组织

D.集权性组织

A.硬环境和软环境

B国际投资环境和国内投资环境

C..狭义投资环境和广义投资环境

D.自然环境、人为环境、人为自然环境