客户反馈无法使用京东平台付款的时候，可以给微信收款码的付款方式给客户扫码支付。（)

A.客户咨询购买商品，本店铺无货，客服引导客户至某京东POP卖家购买

B.客户反馈商品价格比某第三方平台高，客服直接引导客户至第三方平台购买

C.客户所咨询商品、配件无货，客服引导客户至第三方平台购买

D.客户咨询退款退到哪里，客服回复可以退到支付宝

A.根据京东页面介绍及知识库查询结果告知客户，客户接受--短信关单

B.根据京东页面介绍及知识库查询结果告知客户，客户接受--日志留言关单

C.如无法在京东页面介绍及知识库查询到结果的，需核实结果后告知客户--短信关单

D.如无法在京东页面介绍及知识库查询到结果的，需核实结果后告知客户--电话关单

A.支付宝

B.货到付款

C.白条分期

D.邮局汇款

A.让客户自行联系快递公司修改

B.让客户咨询京东客服

C.帮客户反馈快递群尝试修改手机号并告知客户可以等有配送员联系方式后联系配送员尝试更改

D.让客户申请退款

A.优惠券

B.满折

C.赠品

D.跨店满减

A.录入完工

B.订单备注

C.反馈领导

D.关闭对话，接待下一个用户

A.白条支付

B.微信支付

C.找人代付

D.支付宝支付

A.支付宝转账

B.优鲜赔赔付

C.直赔

此题为判断题(对，错)。