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题目内容
（请给出正确答案）
A.宽带关联合同下号码来电，只有一个宽带/ITV账号：无需核对用户装机地址。有多个宽带/ITV帐号，员工可以主动提供宽带装机地址与用户进行核对
B.受理宽带故障前需要核实用户宽带账号的有效性和合法性，及根据用户合同下号码来电确认是否需核对用户装机地址
C.非宽带关联合同下号码来电，无需核对装机地址（他机来电，无需用户报宽带地址进行核对，以智慧诊断里面显示的地为准
D.地址核对要求：装机地址不是同小区，只需核对到具体位置，例如小区或村镇，无需精确到*栋*号；装机地址属于同小区，核对到脱敏前的装机地址
答案
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第2题
A.同一合同下的合同资产和合同负债应当以净额列示
B.同一合同下的合同资产和合同负债不能互相抵销
C.该净额若为借方余额，应当根据其流动性在“合同资产”或“其他非流动资产”项目中填列
D.该净额若为贷方余额，应当根据其流动性在“合同负债”或“其他非流动负债”项目中填列
第4题
A.业主需安排专门力量核实已完工程量，协调工作量大
B.实际投资易超过计划投资，对发包人投资控制不利
C.对于工期较短、工程量变化幅度小的项目，可采用固定单价合同
D.固定单价合同下，任何影响价格的因素变化都不会对承包商产生风险
E.单价合同允许随工程量变化调整总价，承包商不存在量的风险
第8题
A.H模式客户在合约期内要求销户，查询属于地市工号办理的宽带，则按该流程无越级意向的不可立单处理
B.FTTB模式宽带合约期外不论咨询/投诉宽带销户问题的， 直接立单处理
C.客户咨询宽带销户时，必须要告知客户合约期内办理需缴纳违约金和赔偿金，当月收取宽带标准消费以及需要退还终端设备
D.帮客户立单时不可承诺客户可以办理宽带销户
