题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
新家庭亲情网办理渠道说法正确的是（）
A.10086人工：仅限主卡呼入直接办理，包含：家庭V网开户，成员维护，退出，短号修改
B.他机呼入可以验证主卡服务密码给主卡加副卡
C.副卡自己可以拨打10086人工退出家庭V网
D.人工给主卡增加副卡时必须与客户核对副卡号码的姓氏，无误后进行办理
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A.10086人工：仅限主卡呼入直接办理，包含：家庭V网开户，成员维护，退出，短号修改
B.他机呼入可以验证主卡服务密码给主卡加副卡
C.副卡自己可以拨打10086人工退出家庭V网
D.人工给主卡增加副卡时必须与客户核对副卡号码的姓氏，无误后进行办理
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第1题
A.1个亲情成员赠送套外通用流量3G
B.2个及以上亲情成员赠送套外通用流量5G
C.赠送对象：5月11日-6月30日，新办理亲情网的主卡
D.赠送时长：12个月
第4题
A.山东全省保单在申请保单贷款和续贷业务时，在总公司统一材料基础上，需再提供被保险人身份证及投保人与被保险人关系证明
B.保单所属地为济南章丘的保单退保、减保业务不受理业务员代办，可客户亲办或委托亲属代办
C.淄博的个险保单付费类保全业务只允许客户亲办，不允许代办，其他渠道保单可代办
D.山东泰安新泰县所有业务在资料齐全时，可以当时办理完毕
第11题
A.全省亲情网本地成员5人以内（含主号）免费，5人以上额外收取1元/月/人，异地成员3元/月/人。5人以内免费只是添加本地号码，不含外地号码
B.全省亲情网本地成员5人以内（含主号）免费，5人以上额外收取1元/月/人，异地成员3元/月/人。5人以内免费含外地号码
