谈判是为达到双方均可以接受的局面而采取的行动，当某一个人或群体的利益取决于另一个人或群体为追求自己的利益而采取的行动时，当双方所追求的各自()需要以()的方式才广能得以实现时，就应当进行谈判。

A.谈判策略

B.谈判战略

C.谈判技巧

D.谈判艺术

A.双方的实力相当

B.双方都愿意同意用妥协退让来解决问题

C.双方能够达成共识

D.一方可以胁迫另一方妥协让步

E.双方都把自己的目标实现放在第一位，而不关心与他人的关系

A.谈判双方的接触方式

B.谈判的性质

C.谈判方所采取的态度

D.谈判参与人

A.思维敏捷

B.责任心

C.公益心

D.谈判技巧

A.软式谈判

B.硬式谈判

C.原则式谈判

D.多方谈判

E.纵向谈判

A.制定谈判的计划

B.建立信任关系

C.达成双方都能接受的协议

D.签订商务合同

E.协议的履行与关系的维持

A.软式谈判

B.硬式谈判

C.价值型谈判

D.中立地谈判

E.违约赔偿谈判

A.循循善诱，有利于促使客户进行思考，控制说服的方向

B.客户即使有不同意见，也能保持融洽关系，双方仍可进一步洽谈下去

C.尽量设法不让客户说出“不”来

D.避免遭到客户拒绝而出现难堪局面，同时又能探出客户的真实购买意图