旅客发生失信行为拒绝在客运记录上签字时，应当注明，并通过视频记录仪、视频监控系统记录过程。（)

A.旅客姓名

B.票号

C.有效身份证件类型及号码

D.联系方式

A.组织各岗位工作人员按规定准确记录旅客失信行为信息，收集并妥善保存相关资料

B.及时、准确录入铁路旅客信用信息并进行初步审核

C.及时处理旅客信用信息异议，反馈核查结果

D.协同国家相关部门，建立铁路旅客信用联动机制

A.扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的

B.在动车组列车上吸烟

C.查处的倒卖车票、制贩假票的

D.冒用优惠(待)身份证件购票乘车的

A.县、市所在地车站

B.三等以上车站

C.县、市三等以上

D.县、市所在地三等以上

A.客运记录

B.身份证

C.购票时所使用的有效身份证件原件

D.新车票

A.旅客甲因制止扒窃行为被歹徒刺伤

B.旅客乙在客车正常行驶过程中因发心脏病身亡

C.失恋旅客丙在行车途中吞服过量安眠药致死

D.免票乘车婴儿丁在行车途中因急刹车受伤