促销人员在与客户进行面谈之前要有一个短暂的接近时间，这是面谈的前奏，是建立第一印象的关键，目的在于引起客户的注意，使双方顺利开始面谈，营造良好的氛围。（)

A.审查归档的可疑交易报告的支持文件

B.与所有签署人面谈确定其嫌疑犯的关系

C.顾客的监视录像

D.与所有分支机构人员就嫌疑犯进行交易时的行为进行面谈

B、沟通渠道可以分为人员渠道和非人员渠道两大类。我们在控制人员渠道(如“人员推销”、“口碑传播”)以外，还需要大力控制非人员渠道(“企业和产品口碑”)

C、沟通信息的结构和格式会显著影响沟通效果

D、信息传递格式选取十分重要，能够决定信息对消费者的吸引程度

E、信息沟通绩效的衡量需要同时包括效度和效果

A、撤离不必要的监护措施

B、撤离基本监护措施

C、医疗措施撤离过程详细在病程当中记录

D、充分评估患者预后

E、撤离之前与患者（如果可能）或其家人进行充分地沟通

A.客户将所有剩下的筹码进行兑换

B.客户带着1万5千的筹码来到赌场

C.客户要求把兑现的钱汇款给一个无关联的人

D.客户在兑现之前玩了各种赌博游戏

A.要有计划性

B.维护对方自尊

C.以进步为导向

D.保持灵活性

形成条件反射的基本条件是

A．要有非条件刺激

B．要有适当的无关刺激

C．非条件刺激出现在无关刺激之前

D．无关刺激与条件刺激在时间上结合

形成条件反射的重要条件是

A.大脑皮层必须健全

B.要有非条件刺激强化

C.要有适当的无关刺激

D.非条件刺激出现在无关刺激之前

E.无关刺激与非条件刺激在时间上多次结合

形成条件反射的重要条件是

A.大脑皮质必须健全

B.要有非条件刺激强化

C.要有适当的无关刺激

D.非条件刺激出现在无关刺激之前

E.无关刺激与非条件刺激在时间上多次结合

A.作业人员获知了符合录入条件的房源报盘信息，在录入内网作业系统之前就发生了向周围的部分人传递该房源的动作，或者向客户的销售动作(如向客户推荐、带看、收意向金)

B.作业人员获知了符合录入条件的房源报盘信息，但是没有录入内网作业系统

C.获知了符合录入条件的房源报盘信息，虽然没有进行任何传递和销售的动作，但是超过12小时才录入内网作业系统

D.获知他人未录入内网作业系统的房源，发生向客户的销售动作(如推荐、带看、收意向金等)

A.根据工作组合关系、产品结构、应有的资源(设备与人员等)以及管理项目等,确定组成项目的各项活动的先后顺序

B.估计每项任务或活动的成本

C.估计每项任务或活动的时间

D.将整个项目按照工作内容详细的分析,分成独立的可衡量的活动