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[多选题]

哪些属于业务外移范围()

A.针对到店用户,不得发生推荐客户外买行为(飞单)

B.涉及服务类无收益业务,渠道业务权限满足且具备办理条件的情况下,不得推诿,诱导用户至其它渠道办理

C.不得将或将厅内销售产品、办理业务等录入至其他工号

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更多“哪些属于业务外移范围()”相关的问题

第1题

终端营销实战训练营标准落地动作有哪些步骤?()

A.厅店统一化管理,任何关于分期业务的宣传物料禁止手写

B.要求店员100%开口,如以下标准话术“您好欢迎光临,今天有活动,购机立减1000元”

C.从店外到店内的宣传物料必须按照要去展陈并严格点检

D.每天群里要盯单、捧杀,疫情期间更加需要线上监督加大业务的宣贯

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第2题

下列哪些情况将触发推介提醒并纳入到厅堂到店客户统计中()

A.客户当日在网点通过刷卡方式用手持终端取号

B.客户当日在柜面读取过本人身份证

C.客户当日在网点使用智易通插卡办理业务

D.客户服务经理通过手持终端的客户服务—客户识别路径,输入客户预留手机号提供服务

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第3题

对于备份场景解决方案描述错误的是哪些选项?()

A.云内备份场景:针对业务已经在云上,同时使用云上备份服务的场景

B.云内备份和备份上云的解决方案均只对备份空间收费

C.备份上云场景:针对业务在客户本地,将业务数据备份到云上的场景

D.云主机备份属于备份上云场景下的一项云服务

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第4题

到店客户的定义范围为(18,60)周岁凡通过()触发的读取身份证或刷卡信息,均自动统计在到店客户范围内

A.柜面

B.智易通

C.自助存取款机(ATM)

D.手持终端(外拓除外)

E.现金循环机

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第5题

SRVCC触发原因有如下哪些()。

A.基于业务的SRVCC:当LTE侧设置QCI=1的业务需要执行切换到UMTS或GSM时,可以触发基于业务的SRVCC。

B.基于上行链路质量的SRVCC:当eNodeb检测到上行链路质量较差时,可以将VoLTE用户移动到UMTS或GSM去承载,触发基于上行链路质量的SRVCC。

C.基于距离的SRVCC:当LTE属于多频段组网,F1频段(LTE800)存在越区覆盖时,此时由于邻区规格问题,远点可能无法配置相应的邻区,因此可以触发基于距离的SRVCC,将VoLTE业务切换到UMTS或GSM去。

D.基于覆盖的SRVCC:当UE移动到LTE弱覆盖,并且当前UE存在VoLTE业务时,可以触发基于覆盖的SRVCC。

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第6题

用户可凭“粤省事”电子身份证到哪下到广东联通自有营业厅办理以下哪些业务?()

A.开户

B.过户

C.融合新装

D.移固网停机保号复机

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第7题

以下内容属于电话呼出流程是哪些()

A.呼出准备

B.呼出

C.邀约到店

D.致谢客户

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第8题

以下哪些业务属于变更用电业务。()

A.减容

B.暂停

C.改类

D.移表

E.增容

F.过户G、暂拆

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第9题

下列哪些行为属于违反内部业务接待有关规定的行为()。

A.内部接待设宴、饮酒、上烟

B.超人数陪餐

C.无凭证(包括财务票据、派出单位公函和接待清单)报销接待费

D.将休假、探亲、旅游等非公务活动纳入公务接待范围,用公款报销或者支付应由个人承担的费用

E.在私人会所、高消费餐饮场所接待

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第10题

以下属于日产官网宣传的“感心服务”有哪些()

A.到店放心

B.关怀暖心

C.看车省心

D.试驾安心

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第11题

符合以下哪些条件的楼盘经纪人有预约实勘权限()

A.房源属于经纪人门店所在的楼盘

B.房源属于经纪人所在店组的责任盘、维护盘、共享盘、公盘、ACN公盘之一

C.房源属于经纪人的作业范围楼盘

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