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[单选题]

以下关于服务分说法错误的是:()。

A.服务态度、车内异味、开关空调属于主观类投诉

B.主观类投诉不支持申诉,累计三次扣分三次

C.主观类投诉不支持申诉,累计三次扣分一次

答案
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更多“以下关于服务分说法错误的是:()。”相关的问题

第1题

以下关于服务的基本特点的说法中,错误的是()。

A.服务是无形的

B.服务需求更具不确定性

C.服务能力可以储存

D.服务过程的可视性

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第2题

关于如何查看工作台,以下说法错误的是()

A.重新登录系统

B.点击右上角小房子的图标

C.点击服务接待菜单中的工作台

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第3题

下列关于急救绿色通道的说法,错误的是()

A.医院为急危重症患者提供的快捷高效的服务系统

B.在分诊、检查、住院等各环节,实施快速、安全、有效的急救服务

C.有效缩短救治时间,降低伤残率和死亡率

D.急性心肌梗死患者可以进入急救绿色通道

E.脚扭伤患者可以进入急救绿色通道

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第4题

以下关于1988年中国婴幼儿哮喘诊断的说法错误的是()

A.3岁及3岁以上儿童,过去喘息发作3次以上

B.3-5分为喘息性支气管炎

C.6-8分是疑似婴幼儿哮喘

D.>8分是婴幼儿哮喘

E.6-8分分为诊断婴幼儿哮喘

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第5题

以下关于新闻记者,哪种说法是错误的()

A.不得从事与记者职务有关的有偿服务

B.不得借新闻采访活动牟取不正当利益

C.不得借新闻采访工作从事广告经营活动

D.不得创办公司

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第6题

以下关于心房颤动的说法,错误的是()

A.属于激动起源异常类心律失常

B.心室节律极不规则

C.P波消失,代之以f波

D.f波大小、形状较为相似,并且规则出现

E.心房率为350~600次/分

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第7题

关于分级基金以下说法错误的是?()

A.1个A份额和1个B份额能合并成2个C份额

B.2个C份额能分拆成1个A份额和1个B份额

C.股市大涨,分级B的价格会大跌

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第8题

以下关于车辆购置税的说法,错误的选项是()。

A.回国服务的留学人员用现汇购买1辆自用小汽车

B.长期来华定居专家1辆自用小汽车

C.设有固定装置的非运输车辆免税

D.外国驻华使馆,领事馆自用车辆免税

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第9题

以下关于网络营销服务的特点的说法哪种是错误的()

A.网络营销服务也具有服务的不可触摸性、不可分离性、可变性和易消失性

B.网络营销服务中顾客可得到更高层次的服务,可直接参与整个过程

C.网络中顾客对服务的感性认识较差

D.顾客在互联网中寻求服务的主动性增强

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第10题

以下关于身份标识功能的说法,错误的是()。

A.是发卡机构利用卡片设计元素展示持卡客户类型的功能

B.属于金融服务范畴

C.是银行卡基础功能之一

D.为发卡机构整合各类资源并进一步提升服务水平提供了条件

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第11题

关于阿里巴巴国际站一达通的服务优势,以下说法错误的是?()

A.海关高信用资质,专业团队,造就高效通关速度

B.可实现境内境外同步收汇结汇,到账快,成本低

C.对阿里巴巴出口通会员实行免费的代理服务

D.可提供垫付退税增值服务,帮助企业资金周转

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