第1题
第2题
第3题
第4题
A.工作计划的制定
B.渠道管理
C.拜访客户
D.队伍管理
第5题
第6题
第7题
A.我们将失去什么
B.我们有什么
C.我们的问题是什么
D.以上都正确
第8题
第9题
A.宣传物料准备
B.环境设施方面的准备
C.有形服务产品的准备
D.人员准备
E.服务人员的个人用品准备
第10题
第11题
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