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[单选题]

物流三天没有物流信息怎么处理()

A.不用管

B.核实快递并催件

C.拦截退回

D.核实快递催件后安抚买家并及时跟踪

答案
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更多“物流三天没有物流信息怎么处理()”相关的问题

第1题

物流2天没有更新怎么处理?()

A.不用管

B.核实快递并催件

C.拦截退回

D.核实快递催件后安抚客户情绪并及时跟踪

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第2题

早验收不合格怎么处理()。

A.不达标原辅料冲红

B.第一时间向管辖上级部门报告

C.及时通知物流部补货

D.对于不能补送的原辅料按规定自行采购

E.当天没有的原辅料相关产品停售估清

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第3题

顾客在苏宁国际自营购买的佳能打印机,表现订单成功支付后2天内系统没有任何物流信息显示,客服查询后属实,帮其转任务单处理,下列客服流转正确的是()。

A.零售业务-物流配送-计划时效中催送货-当天催服务

B.零售业务-物流配送-计划时效后催送货-仓库发货不及时

C.零售业务-异常订单-系统异常-一般订单处理失败

D.零售业务-物流配送-更改服务信息-服务时间

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第4题

关于物流单元编码与条码表示,下列哪种说法不准确?()

A.附加信息代码是标识物流单元相关信息的代码,由应用标识符和编码数据组成;

B.物流单元标识代码是标识物流单元身份的唯一代码,编码采用18位的数字代码结构,用GS1-128码符号表示;

C.如果使用物流单元附加信息代码,则需与物流单元标识代码分开处理;

D.如果使用物流单元附加信息代码,则需与物流单元标识代码一并处理;

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第5题

下列做法会导致申诉不成功的情形有()

A.卖家填写发货单号后买家反馈不想要,要求取消,卖家截回包裹但没有提供买家想要取消订单的沟通记录

B.妥投到错误地址,只有物流底单没有提供买家签收证明

C.真实发货,忘记填单号,但申诉理由中也未提供物流底单相关信息

D.只有一条物流信息,且长时间未更新,卖家申诉时反馈被海关扣关或退回的,但未提供海关扣关信

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第6题

买家购买商品后,反馈收到商品少件,商家怎么处理是不正确的()

A.核实仓库发货时是否完好,若是仓库发出时商品有问题,则及时联系仓库补发或者退款

B.核实是否是物流运输中出现问题,若是物流运输出现问题,建议买家联系物流理赔

C.核实是否是买家本人签收或者是授权第三方签收

D.核实买家是否提供验货异常的物流凭证

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第7题

买家于8月10号10:00下单购买商品,8月12号12:00发货物流显示中转中后无记录更新,8月17号16:00买家申请未收到货仅退款,商家应该怎么处理()

A.货物已经发出,需要买家修改为退货退款,等货物退回后才能退款

B.物流问题,非商家责任,订单先行拒绝退款,沟通让买家联系物流核实

C.无法核实物流出现了什么问题,先行联系物流核实,订单先拒绝退款,等核实后再处理

D.发货物流已经停滞超过5天,属于异常停滞情况,订单支持退款买家

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第8题

下列哪几种场景属于物流异常?()

A.商家上传商品物流单号后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息

B.物流运输途中超过24小时未更新,或24小时内物流来回流转(未主动拒签)

C.物流揽件后12小时没有物流信息更新

D.用户收货地址在江西上饶,从沈阳发货后显示发往黑龙江

E.用户收货地址在上海,物流信息显示在江西上饶签收

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第9题

普通商品的虚假发货为商家上传商品物流单号后的()小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息。

A.12小时

B.24小时

C.36小时

D.48小时

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第10题

物流系统的总成本不包括订单处理和信息费用。()
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第11题

不属于虚假发货场景的是()。

A.商家上传物流单号后24小时,物流官网没有物流信息

B.商家上传物流单号,物流官网存在异常、重复物流信息

C.商家发货后24小时内,物流官网未更新

D.商家上传物流单号前30天内,已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货

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