通过电话外呼渠道办理分期中奖的广州客户，收到中奖短信后可登陆广州分行微信公众号“工行广州”操作充值。话费充值三网通用，即时到账。（)

B.新增放号、新增业务类(如合约办理、潜力市场拓展)按照社会渠道、营业厅办理业务量纳入渠道所属网格归属计算(即跨网格受理，业务量计入办理网格)，线上渠道、外呼、直销等通道办理业务量，则按照客户网格归属统计

C.宽带类业务，按照资源点位置归属网格统计

A.网上银行

B.电话银行

C.手机银行

D.柜面

A.柜台办理

B.网上办理

C.自助办理

D.电话银行办理

A.10085

B.10086

C.10080

D.10088

A.网点代销

B.电话银行

C.网上银行

D.手机短信

A.以下答案都对

B.签约电话银行时，未开通万通宝功能

C.万通宝信息维护未开通电话银行服务渠道

D.客户未使用交易指定电话办理自助贷款或还款交易

A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》

B.指引客户填写《个人客户业务申请书》

C.客户通过网上银行、电话银行、BST自助终端等(目前仅有网上银行使用本交易)渠道发起超过联社设定的需要审核的金额的汇款

D.指引客户填写《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》

A.前台柜员执行“[630026]打印挂账凭证”交易

B.输入电话银行密码

C.选择打印签约账户该日期办理的电话银行转账/汇款回单

D.交易成功后，使用业务交易单打印