收寄国际包裹时,应请用户在详情单所选节目前打()表示选项。

第1题

更改收件人地址姓名时，相关包裹尚未从收寄的分支机构发出，应将包裹连同（)交由申请人更改。

A.详情单

B.邮件收据

C.邮件

D.清单

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第2题

信件包括包裹详情单、领取邮件通知单、各类业务通知单、信筒信箱取出应退回处理的义务兵免费信件以及退寄、改寄信件。（)

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第3题

用户在办理包裹撤回手续时，如果包裹尚未由收寄局发出，应将所收资费退还寄件人，但保价费不退。（)

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第4题

下面关于包裹交寄单填写，说法正确的有（)。

A.收、寄件人名址按规定正确填写

B.必须填写保价金额

C.寄件人根据自己的意愿在交寄单寄件人声明栏内选择包裹无法投递时的处理意见

D.寄件人必须在交寄单“寄件人签名”处签名

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第5题

收寄邮件后，由于（)等原因需要删除该邮件，可通过查改交易来处理。

A.录入信息错误

B.邮件撤回

C.发票未打印

D.详情单未打印

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第6题

邮寄麻醉药品时，包裹详情单上须有A．B．C．D．E．

邮寄麻醉药品时，包裹详情单上须有E．

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第7题

邮寄麻醉药品时，包裹详情单上须有A.麻醉药品专用卡 B.麻醉药品购用印鉴卡 C

邮寄麻醉药品时，包裹详情单上须有

A.麻醉药品专用卡

B.麻醉药品购用印鉴卡

C.麻醉药品专用章

D.麻醉药品进口注册证

E.麻醉药品进口准许证

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第8题

下列符合揽投员服务要求的有（)。

A.主动与客户打招呼

B.揽收邮件时重点提示客户认真阅看详情单背面的服务协议

C.投递邮件前宜先电话预约

D.未投交给收件人本人的邮件应主动把投交情况告知收件人本人

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第9题

更改包裹收件人地址姓名时，若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出，要（)，原付资费多退少补，并将原收据和存根更正注明，加盖日戳和经手人名章。

A.按原址计算资费

B.按新址计算资费

C.按保价金额计算资费

D.按重量计算资费

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第10题

国内包裹详情单的第（)联交给寄件人收执。

A.一

B.二

C.三

D.四

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第11题

以下关于国内特快专递邮件封装要求论述正确的是（)。

A.易碎物品封装时应在内件之间及内件与箱板之间用柔软、轻质的填充物

B.流质和易融化物品以及着色干粉应装入完全密封的容器内

C.用户可以选择自身所带的任何包装材料进行封装

D.收寄人员应仔细检查客户封装好的邮件是否符合封装要求

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收寄国际包裹时，应请用户在详情单所选节目前打（)表示选项。