《中国铁路上海局集团有限公司动车组钥匙管理实施细则》（上铁辆〔2019〕69号)规定，在动车组配属、

《中国铁路上海局集团有限公司动车组钥匙管理实施细则》（上铁辆〔2019〕69号)规定，动车组钥匙丢

《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行)》（上铁客〔2020〕180号)规定，动车组列车运行途中进行无差异化差异化查验。（)

《中国铁路上海局集团有限公司时速160公里动力集中动车组列车客运组织管理办法》的通知（上铁客〔2019〕308号)规定，动车组列车车门的开启、关闭由司机负责。（)

《中国铁路上海局集团有限公司时速160公里动力集中动车组列车客运组织管理办法》的通知（上铁客〔2019〕308号)规定，车站客运人员日常守候3频道。（)

《中国铁路上海局集团有限公司时速160公里动力集中动车组列车客运组织管理办法》的通知（上铁客〔2019〕308号)规定，列车司机、随车机械师日常守候4频道。（)

《中国铁路上海局集团有限公司时速160公里动力集中动车组列车客运组织管理办法》的通知（上铁客〔2019〕308号)规定，车厢内清洁用具与厕所清洁用具不能混放。（)

《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知(上铁辆〔2019〕86号)规定，动车组列车在车站办理旅客乘降时，司机、随车机械师、列车长发现或接到动车组列车超员报警信息时，应立即()。

《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》（上铁客〔2017〕475号)中规定：枕套、台布、头片的流转分两阶段，第一阶段用于（)。第二阶段使用可用于其他列车。

《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知(上铁辆〔2019〕86号)规定，CRH380B/BL/CL型动车组超员应急处置规定，动车组列车在车站办理旅客乘降时，列车长发现或接到超员信息后(动车组无自动超员报警提示，车厢内实际人数超过定员人数的()判定为超员)，按规定传递信息。

根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:购票信息单仅作为旅客购票的信息提示。旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到()换取报销凭证;超过30日时通过()办理。