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[多选题]

消费者2月7日申请无理由退货当天达成退货协议,2月9日通过菜鸟上门取件寄出,回填的物流单号流转记录在当地发出后,12日开始就再无更新,关于商家客服的操作以下说法正确的是()

A.12日立即申请小二介入并打标全额打款商家-ACS

B.拒绝退款申请小二介入并打标‘暂停处理3天-ACS’,给买家旺旺留言退货物流停滞请他尽快联系物流

C.14日仓库收到了退回包裹验视无误,客服更新打标为‘同意退款全额-ACS’

D.14日仓库收到退货发现退货缺少吊牌不完好,于是拒绝了退款并留言‘全额打款商家-ACS’。上传了拒收凭证以及退货不完好的实物图片

E.14日仓库验货发现退货漏退了赠品,于是联系买家告知已经拒收,买家表示赠品就是给我用的凭什么要我退回,商家打标‘平台处理-ACS’

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更多“消费者2月7日申请无理由退货当天达成退货协议,2月9日通过菜鸟上门取件寄出,回填的物流单号流转记录在当地发出后,12日开始就再无更新,关于商家客服的操作以下说法正确的是()”相关的问题

第1题

消费者在购买商品时,不享有的权利是A、人身安全不受损害B、公平交易C、自主选择商品D、无理由退货

消费者在购买商品时,不享有的权利是

A、人身安全不受损害

B、公平交易

C、自主选择商品

D、无理由退货

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第2题

关于经营者履行“三包”或其他责任义务的说法,错误的是()。

A.经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定退货

B.经营者提供的商品不符合质量要求的,经营者应当承担退货运输等必要费用

C.消费者采用邮购方式购买的商品,若不满意退货商品的运费由消费者承担

D.经营者采用邮购方式销售商品,消费者有权自收到商品十日内无理由退货

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第3题

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买商品时,不享有的权利是

A.人身安全不受损害

B.知悉所购买商品的真实情况

C.自主选择商品

D.无理由退货

E.公平交易

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第4题

《中华人民共和国消费者权益保护法》中,不涉及消费者在购买商品时应享有的权利是。A.人身安全不受损害B

《中华人民共和国消费者权益保护法》中,不涉及消费者在购买商品时应享有的权利是。

A.人身安全不受损害

B.知悉所购买商品的真实情况

C.自主选择商品

D.无理由退货

E.公平交易

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第5题

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买商品时,不享有的权利是A.人身安全不受损害B.

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买商品时,不享有的权利是

A.人身安全不受损害

B.知悉所购买商品的真实情况

C.自主选择商品

D.无理由退货

E.公平交易

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第6题

《中华人民共和国消费者权益保护法》中,不涉及消费者在购买商品时应享有的权利是。A.人身安全不受损

《中华人民共和国消费者权益保护法》中,不涉及消费者在购买商品时应享有的权利是。

A.人身安全不受损害

B.知悉所购买商品的真实情况

C.自主选择商品

D.无理由退货

E.公平交易

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第7题

《中华人民共和国消费者权益保护法》中,不涉及消费者在购买商品时应享有的权利是A.人身安全不受损

《中华人民共和国消费者权益保护法》中,不涉及消费者在购买商品时应享有的权利是

A.人身安全不受损害

B.知悉所购买商品的真实情况

C.自主选择商品

D.无理由退货

E.公平交易

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第8题

根据《消费者权益保护法》,以下行为属于违法行为的是()。

A.张某在某网站购买学习光盘,到货后发现学习内容与商家描述不一致,张某可以七日内无理由退货

B.某商场超市保安人员怀疑张某在购物过程中存在盗窃行为,可以搜查张某随身携带的物品

C.某药店经营者,通过低价倾销近效期药品方式,暗中收集消费者个人信息

D.经营者不得设定“损一赔十”等不公平、不合理的交易条件

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第9题

消费者采用网络、电视、电话、邮购等方式购买商品()。

A.除法律规定的情形外,有权自收到商品之日起七日内退货,无需说明理由

B.退回商品的运费由消费者承担

C.退回商品的运费由经营者承担

D.经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款

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第10题

经营者的义务是消费者权利的重要保障。以下关于经营者义务的说法,不正确的是()。

A.若发现其提供的药品存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,经营者应当立即向有关行政部门报告和告知消费者

B.采取召回措施的药品,经营者应当承担消费者因药品被召回支出的必要费用

C.若经营者在销售药品前,告知消费者其出售的药品存在“过期”瑕疵,且消费者愿意购买的,经营者可以出售

D.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,除法律规定的情形外,无需说明理由

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