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[判断题]

征信异议处理结果的短信发送记录,可以通过短信平台查询。()

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第1题

征信异议处理结果的短信发送记录,不能通过短信平台查询,可通过CSR系统中业务树【查询类服务】中
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第2题

短信推送是指通过QQ、微信等向客户发送短信息的过程。()
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第3题

《征信调整工单》对于客户姓名、卡号、征信异议错误类型、异议信息描述内容完全一致的,可以重新提单。()
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第4题

征信异议处理流程强调由于客户自身原因导致的征信异议,银行可受理修改。()
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第5题

征信异议主要涉及的当事人是()。

A.异议主体

B.异议对象

C.受理对象

D.ABC

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第6题

如处理结果较复杂难以用短信回复清楚,可根据实际情况通过电话方式回复。()
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第7题

由于客户自身原因导致的征信异议,专员可在线受理后转分行处理。()
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第8题

5月10日起正式执行原征信异议处理内容从《转分行热线流程》中抽离并调整为单独流程《征信异议处理业务流程》。()
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第9题

只有经过加密后的电子版征信信息,才可以通过微信、QQ或外部邮箱进行上传或传递。()
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第10题

核实有权机关执法人员的工作证件是否由执法单位签发,是否属于执法人员本人,是否超过有效期,照片是否清晰,公章或钢印是否清楚。必要时可以通过()与有权机关联系,以进一步核实执法人员身份。

A.短信

B.邮件

C.电话方式

D.微信

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第11题

移动广告营销的()是指通过微信短信,微博等不同方式。客户可以把自己觉得有用的移动广告及时转发出去,在自己的圈子中产生扩散传播效应,从而引发较大的反响。

A.扩散性

B.即时性

C.互动性

D.精准性

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