数据挖掘能够根据客户的特点推荐商品体现了（)。

A.用能获得感

B.生产能效

C.电能质量

D.能源管理水平

A．线上宣传B．建议信任关系（对咨询用户、主动告诉客户厅店信息，取得客户信任，以服务为切入点，挖掘用户需求，向客户推荐合适产品）C．在线指导开通（对意向成单用户，手把手教用户如何通过二维码在线下单、开通、支付）

A.依托手持终端等智能机具，为离店客户提供厅堂外延伸“上门”服务和远程联络服务

B.为客户提供智能机具操作指导及审核服务

C.根据客户需要做好支付结算服务

D.介绍推荐标准化基础产品，根据客户需要为其办理业务，仅在遇到复杂业务联动客户经理挖掘客户，推进业务开展

A.推演算法

B.大数据

C.关联算法

D.数据运算

A.数据挖掘、数据仓库

B.数据挖掘、数据仓库、“一对一”营销

C.数据挖掘、数据仓库、销售自动化、决策支持

D.数据挖掘、数据仓库，“一对一”营销、销售自动化

A.“一句话”营销是为了更好地提升网点运营人员的坐销能力

B.“一句话”营销需要针对不同的适用客户群体灵活使用

C.“一句话”营销是为了更好地开展交叉销售，挖掘客户潜在需求

D.网点运营人员“一句话”营销时需严格按照话术

A.“一句话”营销是为了更好地提升网点运营人员的坐销能力

B.“一句话”营销需要针对不同的适用客户群体灵活使用

C.“一句话”营销是为了更好地开展交叉销售，挖掘客户潜在需求

D.大堂经理“一句话”营销时需严格按照话术执行

A.使用聚类算法发现互联网中的不同群体，用于网络社区发现

B.使用分类对客户进行等级划分，从而实施不同的服务

C.使用关联规则发现大型数据集中间存在的关系，用于推荐搜索

D.使用离群点挖掘发现与大部分对象不同的对象，用于分析针对网络的秘密收集信息的攻击

E.使用人工查询公司网络故障信息，查找原因进行记录

A.促进交叉销售和多元服务，形成持卡人增值服务闭环

B.获得资金沉淀，提高存款发展质量

C.支持大数据精准营销，具有持续创利潜力

D.拓展联动综合收益，降低客户维护成本

A.挖掘客户需求

B.专业产品推荐

C.主动引导体验

D.询问用户喜好