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[多选题]

按照“（)”原则配置网格服务责任组，并有效融入政府社区网格，对网格区域内的营配设备运维管理、低压客户对接服务实行“包片负责制”。

A.首问责任

B.设备主人

C.服务主体

D.包片负责

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发布时间：2022-06-20

更多“按照“()”原则配置网格服务责任组，并有效融入政府社区网格，对网格区域内的营配设备运维管理、低压客户对接服务实行“包片负责制”。”相关的问题

第1题

按照“设备主人、服务主体”原则配置网格服务责任组，并有效融入政府社区网格，对网格区域内的（)实行“包片负责制”。

A.电力设备运维管理

B.营配设备运维管理

C.用电客户

D.低压客户对接服务

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第2题

网格运营总体上按照划好责任田、（)、选好责任人、完善支撑体系要求，做好网格化运营的基础配套工作。

A.明确责任组

B.建好责任制

C.构建责任表

D.以上都不是

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第3题

网格化责任区的划分要统筹现场服务内容、业务承载力，同一网格应合理配置线损、（)等专业人员，按照员工能力合理配置网格数量。

A.检查

B.计量

C.采集

D.营业

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第4题

每责任组护士人力的配置要考虑到最优化组合效应，能力互补，经验互补，关系融洽，配合默契。为患者提供（），根据患者身生理心理社会需求，全面评估患者病情与需求，实施个体化、专业化、连续性的护理措施。

A.心理与健康指导服务

B.健康评估

C.出院指导

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第5题

营销服务场所应依据有关规定和技术标准配置必要的消防设施、器材，并按照“谁使用，谁负责”的原则加强管理，正确吗（）

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第6题

按照()的原则，省公司共享服务中心及各地市分公司综合部应加强监督、检查，对擅自超标准配置、提高装修标准、占用多处办公用房等违规违纪行为，按照管理权限、依照相关规定，追究有关人员责任。

A.谁主管，谁负责

B.谁使用，谁负责

C.谁立规，谁检查

D.谁监督，谁检查

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第7题

网格营业人员配置方面，营业人员负责自有营业厅各项业务办理、客户服务、营销落地等，1家主厅一般配置（)人。

A.3

B.4

C.2

D.1

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第8题

16按照个人客户收入、CD类集团收入、个人客户规模、家庭客户规模和CD类集团规模等维度将网格划分为大型网格、中型网格、普通型网格三类，网格人员配置的最低标准分别为6人、5人和4人（不含营业厅人员）（）

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第9题

‌提供在线公共服务遵循“以用户为中心“的原则意味着______。

A.惠及所有人

B.提供个性化服务和增值服务

C.按照用户需求的轻重缓急配置政府资源

D.加强对用户需求的调研，密切与用户的沟通

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第10题

责任网格化是网格化管理服务的保障所在，平台信息化是网格化管理服务的关键所在，()是网格化管理服务的活力所在。

A.服务人性化

B.管理精细化

C.标准规范化

D.内容项目化

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