设备管理员发现针对自助设备的欺诈、情节严重的犯罪行为时,应采取的措施包括()。
A.关机停机
B.立即报告支行,原地等待上级行人员
C.取证完毕后,要及时进行清机,清点现金,核对账款,确认是否造成损失
D.派人指导客户使用自助设备
A.关机停机
B.立即报告支行,原地等待上级行人员
C.取证完毕后,要及时进行清机,清点现金,核对账款,确认是否造成损失
D.派人指导客户使用自助设备
第3题
A.未使用动态密码锁的自助设备保险柜备用钥匙、密码要封存保管。
B.未使用动态密码锁的自助设备保险柜钥匙和密码由两名钞箱管理员分管分用,平行交接。
C.对使用动态密码锁的自助设备,应设置专人负责保管PDA及电子钥匙,并根据任务向钞箱管理员发放。
D.对未使用动态密码锁的自助设备,其钞箱管理员要至少按半年轮换一次,每次至少轮换一人,轮换时轮换双方要办理保险柜钥匙及密码的交接手续。
第7题
A.装入自助设备钞箱的现金原则上应是经清分机清分的钞券。
B.从自助设备中取出的卡钞应现场与正常钞箱中钞券一并清点。
C.加钞、取钞和清钞工作要在监控状态下由两名钞箱管理员共同进行。
D.从自助设备废钞箱中取出的钞券应装入专用信封(款箱)并加封(加锁)后带回处理。
第8题
A.每台存取款设备须设置不同的3组2位数保险柜密码,密码编排须符合密码设置规则。严禁将多台设备密码设置成相同数字。
B.正常情况下保险柜密码每季更改一次,初次启用、人员更换或发生泄密等特殊情况时,必须立即更换密码。
C.密码修改后,自助设备管理员应将已修改的密码装袋封存,加盖骑缝章,移交管辖行保管。密码再次改动时,封存密码必须同时更改。
D.自助设备管理员不得将密码和开启方法泄漏给他人
第9题
A.更改密码
B.要做好交接手续,由营业网点负责人或运营主管负责监交
C.自助设备旧密码封要交给原钞箱密码管理员现场销毁
D.及时在《柜面业务交接登记簿》上登记
第10题
A.至少按季轮换一次
B.每次至少轮换一人
C.轮换时,轮换双方要办理钞箱钥匙及密码的交接手续
D.及时在《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》上登记