客户满意度测评指标设计应遵循的原则有（)。

A.客户至上原则

B.流程主导原则

C.相互匹配原则

D.持续优化原则

A.目标导向原则

B.SMART原则

C.执行原则

D.客户导向原则

A.公正

B.公开

C.公平

D.合法

A.随机化

B.代表性

C.数量化

D.置换性

A.全面到位

B.实事求是

C.个体化

D.尊重患者的选择权

A.空闲让进

B.忙则等待

C.有限等待

D.让权等待

A.价值中立原则

B.系统性原则

C.伦理原则

D.重复原则

A.对称原则

B.相符原则

C.重点原则

D.有序原则

E.便易原则

A.语意一致

B.前后呼应

C.公正实用

D.随谈随写

A.全面原则

B.参与原则

C.行政原则

D.多重目标原则

E.多样化原则