第1题
B、智慧银行是银行企业以智慧化手段和新的思维模式来审视自身需求,并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式,实现规模经济,提升效率和降低成本,达到有效客户管理和高效营销绩效的目的
C、智慧银行是科技创新发展必然趋势
D、围绕客户生活开展金融和服务创新,将传统银行网点的“业务办理场所”向“金融体验场所”转型,突出市民生活场景服务体验、智能设备自主服务体验,将智能化的精通服务悄无声息地融于客户在网点的互动体验过程中
第4题
A.联合云南等省份加强与湄公河流域国家的合作
B.面向大湾区的“东融”通道
C.围绕西部陆海新通道的“北联”通道
D.面向东盟“南向”中越通道
第5题
A.客户经济档案的采集、核实、更新是客户经理工作的重点
B.清收不良贷款是客户经理的工作重点
C.办理聚合支付是客户经理的工作重点
D.贷后检查工作是客户经理的工作重点
第6题
A.数字赋能、拼搏争先
B.四攻坚四争先
C.数字智治、拼搏创新
D.五攻坚五争先
第7题
A.研发设计
B.生产制造
C.经营管理
D.市场服务
第8题
B、靠专业化知识、活动策划或各类公关活动抓住客户并与客户持续交流和互动,在交流和互动中,企业‘将进一步的产品或服务信息传递给客户,以实现促销目的
C、通过各种各样的宣传,广告,让大众和市场知晓我们的品牌、产品、新功能、新服务等
D、使客户产生进一步了解信息的渴望