A.服务个性化
B.服务定制化
C.特殊的客户群体
D.主题性
第1题
A.经常、反复地购买、使用企业的产品或服务
B.在购买企业的产品或服务时,选择呈单一性
C.乐于向他人推荐企业的产品或服务
D.排斥企业的竞争对手
第2题
A.美国的仓储业与其整体物流业一样,社会化水平较高
B.人员素质较低,非常重视人力资源管理
C.美国仓储行业高度重视服务质量,实现全方位客户服务
D.美国仓储行业普遍推行系统化、程序化、现代化管理,使仓储系统运行达到高效率、高效益
第3题
A.营利性
B.复杂性
C.整体性
D.持续经营性
E.权益可分性
第4题
A.装饰效果好
B.易维修保养
C.表面不可擦洗
D.使用寿命长
E.粘贴施工方便
第5题
A.兼有低频和中频电特点
B.作用深
C.无电解作用
D.人体容易接受
E.易产生适应性
第6题
A.社会分工复杂
B.人口密度小
C.生活方式比较单调
D.社会组织较简单
E.社会问题较单一
第7题
A.具有酰脲结构
B.对碱稳定
C.水溶液对石蕊呈中性
D.可与苯甲酸形成复盐
E.有较强的碱性
第8题
A.2,3位均为S构型
B.5位有2-(二甲氨基)乙基
C.6位有羟基
D.2位有对甲氧基苯基
E.酰胺结构
第9题
A.局域网常在小区域内使用
B.覆盖范围一般在10公里范围之内
C.由多台计算机组成的网络
D.覆盖范围可以超过几千千米
第10题
A.2,3位取代基是顺式构型
E.4位是羰基
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