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[单选题]

当与客户合作核实可交付成果时,客户通知项目经理多项必要的数据字段缺失。客户表示这些数据字段已包含在需求当中。项目团队应该在以下哪一个过程组中发现这个错误()

A.识别标杆

B.报告绩效

C.控制范围

D.控制质量

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更多“当与客户合作核实可交付成果时,客户通知项目经理多项必要的数据字段缺失。客户表示这些数据字段已包含在需求当中。项目团队应该在以下哪一个过程组中发现这个错误()”相关的问题

第1题

项目中途,项目经理意识到没有足够的时间来完成所有可交付成果。项目经理下一步该怎么做()

A.评估导致当前情况的问题

B.向客户提供项目可交付成果的替代方案

C.项目客户提交因果分析

D.安排一次与客户的会议

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第2题

项目经理与客户一起进行检查,确认项目可交付成果是否符合产品验收标准并满足客户的期望。这些行动属于下列哪一个过程的组成部分()

A.控制质量

B.项目或阶段收尾

C.控制范围

D.确认范围

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第3题

关于确定范围的描述,正确的是()。

A.确认范围是在正式验收阶段才执行的过程

B.分解技术是确认范围的主要工具与技术

C.客户主要关心产品范围和可交付成果

D.确认范围强调的是结束项目所要做的流程性工作

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第4题

你负责的项目进入了收尾阶段,项目历时13个月,参与项目的合作方超出了6家,项目中包含了多个专业。客户对项目结果并不满意,因为按照合同要求,应该在8个月交付。虽然你邀请了客户参与了各个阶段,管理了客户的期望。此时,项目管理办公求你对项目执行回归分析,这样做的理由很可能是()

A.形成参数模型,为未来项目的估算做参考

B.对客户满意度得分进行预测,提前采取行动

C.与客户一起回顾项目过程,总结经验教训

D.分析项目结果与变量的关系,提高未来项目的绩效

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第5题

一安装项目的成本绩效指数为1.03,进度绩效指数为1.0。团队有14名成员,每名成员都参与了最终项目管理计划。客户已经接受了现已完成的3项交付成果,没有提出异议。从项目启动开始,责任分配矩阵还没有变动。该项目是在矩阵环境中完成的,不需要合同。虽然发起人对项目状态表示满意,但是一名团队成员总是抱怨说他在项目工作花了太多时间。项目经理最好怎么办()

A.审核项目的奖励体系

B.改进项目的进度执行

C.会见客户,试图延长进度计划

D.从客户的书面材料中取得认可

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第6题

关于身份识别以下说法正确的是()。
关于身份识别以下说法正确的是()。

A.531系统上线以后分行应采集身份证件电子影像同时留存客户身份证复印件以作备案。

B.各行在为客户办理需身份核查业务时若身份核查标志为“核实不一致”时营运主管或营运副主管审核后授权可继续办理业务。

C.当核实证明是辅助证件时号码必输若辅助证件无证件号码时证件号码栏位输入0。

D.在客户身份识别交易提交后可以删除影像记录。

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第7题

为保证下一次项目交付,两个项目团队在相同的时间范围内需要相同的关键资源。项目经理首先应该做什么()

A.通知客户将延迟交付

B.通知资源加班工作完成两项活动

C.审查人力资源管理计划并联系一家首选顾问公司

D.与两名团队领导安排一次联合问题解决会议,确定可能的行动

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第8题

项目营销体现在发卡营销上,主要指()。

A.以项目为基础,具有项目的独特性和目标的确定性。

B.把特定的营销活动设计成营销项目,确定营销目标、营销责任人、营销策略、营销进程,对营销活动组织实施、监督和控制,保障实现营销目的的过程。

C.发卡行通过与企事业集团或特约商户开展存贷款、收单等项目合作,向合作单位的员工及客户进行信用卡发卡营销的过程

D.发卡行通过项目切入,可一次性批量营销合作企业或商户的广大员工和客户

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第9题

只有当项目的可交付成果被接受的时候,项目任务才可以算真正的完成。()
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第10题

下面哪一条不属于项目章程中约定的内容()

A.项目的目的和目标

B.项目的主要可交付成果

C.项目经理的责权利

D.项目团队成员

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第11题

在实施后评审期间,客户总监表示对项目团队所交付的质量不满意。另外,客户担心预算超支。项目经理应该做什么来改进客户对下一个项目的满意度()

A.与项目团队开会,审查并修订项目管理计划

B.加强预算和质量的监控活动

C.增加项目状态会议的频率

D.与已收尾项目的干系人和项目团队开会收集经验教训

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